การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ "การท่าเรือแห่งประเทศไทย" ผลที่ได้รับจากการฝึกงานคือ
1. ได้รับความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Computer ทั้งด้าน Hardware และ Software
2. ฝึกการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเพราะต้องแก้ปัญหาหน้างาน และ ต้อง Support จาก User
3. ฝึกการพูดและปฏิสัมพันธ์กับ User เพื่อเกิดความเชื่อมั่นในแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใ้ช้ (ผสช.)
4. ได้ฝึกการควบคุมอารมณ์จาก User กรณีที่เกิดความล่า้ช้าในการบริการและความผิดพลาดทางเทคนิคที่ฝ่ายการดำเนินเรื่องเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิค
5. เรียนรู้คำสั่งจาก MS-Dos แบบเจาะลึก สำหรับใช้ในการซ่อม Computer เพื่อสะดวกในการปฏิบัติงาน
6. เรียนรู้การประสานงานในหลาย ๆ หน่วยงาน และการปฏิสัมพันธ์ทั้งบุคคลภายในและนอกองค์กร
7. รู้จักการแก้ไขปัญหาจากสถานการณ์จริง ซึ่งเป็นประสบการณ์ตรงที่ได้รับ
8. เรียนรู้เกี่ยวกับ Network ระดับมืออาชีพ สามารถดูแลและติดตั้ง Network
9. เรียนรู้การใช้โปรแกรมสำนักงานที่นิยมใช้ในองค์กรใหญ่ (SAP, OA, Oracle เป็นต้น)
10. การติดตั้งโปรแกรมสำนักงานและ Set ค่าต่าง ๆ พร้อมแก้ไขปัญหากรณีใช้งานไม่ได้
วันอังคารที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2554
วันจันทร์ที่ 28 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 18 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
28/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer รุ่น Canon IP4300 ที่ชั้น 5 จำนวน 3 เครื่อง
3.ทำการดำเนินเรื่องหนังสือรับรองการฝึกงาน และทำการประทับตราของหน่วยงาน
ประโยชน์ที่ได้รับ :
- ได้เรียนรู้การ Share Printer
28/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer รุ่น Canon IP4300 ที่ชั้น 5 จำนวน 3 เครื่อง
3.ทำการดำเนินเรื่องหนังสือรับรองการฝึกงาน และทำการประทับตราของหน่วยงาน
ประโยชน์ที่ได้รับ :
- ได้เรียนรู้การ Share Printer
วันพฤหัสบดีที่ 24 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 17 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
21/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการ Boot เครื่อง เนื่องจากเข้าระบบ Windows Vista Business ไม่ได้
ปัญหาและอุปสสรค :
- Boot เครื่องไม่ขึ้น เนื่องจากเข้าระบบ Windows Vista ไม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการลง Windows ใหม่ให้
22/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการเอา Notebook มา Scan Virus ที่ชั้น 9 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการแก้ไข Word 2007 ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- แก้ไข Word 2007 ไม่ได้ เนื่องจากไม่สามารถเลือกระยะขอบกำหนดได้
แก้ไขปัญหา :
- Remove Program แล้วลง Office ใหม่
23/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.หัวหน้าแผนกพาไปให้หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศให้โอวาสก่อนจบฝึกงาน
3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group, ลง McAfee agent, OA, SAP และทำReport ที่ปากน้ำ(สมุทรปราการ) ห้องผู้ช่วยผู้อำนวยการกอง(บริหาร) จำนวน 1 เครื่องม ห้องหัวหน้าแผนกพัสดุและจัดซื้อ จำนวน 1 เครื่องม แผนกจัดซื้อ(คลังพัสดุ) จำนวน 2 เครื่อง
4.ทำการ Share Printer Canon MP145 กับ Samsung ML-1450 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ทำการลง McAfee ไม่ได้ เนื่องจากสาย LAN ไม่มี
2.Share Printer ไม่ได้ เนื่องจาก Wireless เครื่องแม่เสีย
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการใช้ Flashdrive ลง McAfee ตัวใหม่ให้ โดยไม่ต้องใช้สาย LAN
2.ทำการเรียกพี่ที่ดูแลมาดู Wireless ให้ แล้วทำการ Share Printer
24/02/2554 >>>
1.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 6 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 4 จำนวน 5 เครื่อง
4.ทำการ Print เอกสารใบเซ็นต์ชื่อพี่ที่แผนกจำนวน 8 คน
ปัญหาและอุปสรรค์ :
- การเปลี่ยน Computer Name เป็นไปด้วยความยุ่งยาก เนื่องจากทำงานไม่เป็นระบบ
การแก้ปัญหา :
- ทำงานให้ไปทีละโซน โดยแบ่งหน้าที่ว่าใครทำอะไรบ้าง
25/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการดู Program PC3270 ปริ้นไม่ตรงที่ชั้น 1 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
3.กู้งานใน Program OA ที่ชั้น 9 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
4.จอ Computer ภาพไม่ชึ้น เนื่องจาก Mainboard ทำงานผิดปกติ ที่ชั้น 7 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1.ทำการตั้งค่า Printer ในระบบ PC3270 ไม่ได้
2.จอ Computer ไม่ขึ้น เนื่องจาก Mainboard ผิดปกติ
การแก้ปัญหา :
1.ให้พี่ที่ชำนาญมาตั้งค่า Printer ให้
2.ทำการ Restart เครื่องใหม่ และเข้าไปตั้งค่าไบออตก็ใช้งานได้
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
2.มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
3.รู้จักแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
21/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการ Boot เครื่อง เนื่องจากเข้าระบบ Windows Vista Business ไม่ได้
ปัญหาและอุปสสรค :
- Boot เครื่องไม่ขึ้น เนื่องจากเข้าระบบ Windows Vista ไม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการลง Windows ใหม่ให้
22/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการเอา Notebook มา Scan Virus ที่ชั้น 9 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการแก้ไข Word 2007 ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- แก้ไข Word 2007 ไม่ได้ เนื่องจากไม่สามารถเลือกระยะขอบกำหนดได้
แก้ไขปัญหา :
- Remove Program แล้วลง Office ใหม่
23/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.หัวหน้าแผนกพาไปให้หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศให้โอวาสก่อนจบฝึกงาน
3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group, ลง McAfee agent, OA, SAP และทำReport ที่ปากน้ำ(สมุทรปราการ) ห้องผู้ช่วยผู้อำนวยการกอง(บริหาร) จำนวน 1 เครื่องม ห้องหัวหน้าแผนกพัสดุและจัดซื้อ จำนวน 1 เครื่องม แผนกจัดซื้อ(คลังพัสดุ) จำนวน 2 เครื่อง
4.ทำการ Share Printer Canon MP145 กับ Samsung ML-1450 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ทำการลง McAfee ไม่ได้ เนื่องจากสาย LAN ไม่มี
2.Share Printer ไม่ได้ เนื่องจาก Wireless เครื่องแม่เสีย
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการใช้ Flashdrive ลง McAfee ตัวใหม่ให้ โดยไม่ต้องใช้สาย LAN
2.ทำการเรียกพี่ที่ดูแลมาดู Wireless ให้ แล้วทำการ Share Printer
24/02/2554 >>>
1.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 6 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 4 จำนวน 5 เครื่อง
4.ทำการ Print เอกสารใบเซ็นต์ชื่อพี่ที่แผนกจำนวน 8 คน
ปัญหาและอุปสรรค์ :
- การเปลี่ยน Computer Name เป็นไปด้วยความยุ่งยาก เนื่องจากทำงานไม่เป็นระบบ
การแก้ปัญหา :
- ทำงานให้ไปทีละโซน โดยแบ่งหน้าที่ว่าใครทำอะไรบ้าง
25/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการดู Program PC3270 ปริ้นไม่ตรงที่ชั้น 1 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
3.กู้งานใน Program OA ที่ชั้น 9 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
4.จอ Computer ภาพไม่ชึ้น เนื่องจาก Mainboard ทำงานผิดปกติ ที่ชั้น 7 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1.ทำการตั้งค่า Printer ในระบบ PC3270 ไม่ได้
2.จอ Computer ไม่ขึ้น เนื่องจาก Mainboard ผิดปกติ
การแก้ปัญหา :
1.ให้พี่ที่ชำนาญมาตั้งค่า Printer ให้
2.ทำการ Restart เครื่องใหม่ และเข้าไปตั้งค่าไบออตก็ใช้งานได้
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
2.มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
3.รู้จักแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
วันอาทิตย์ที่ 20 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 16 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
14/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.นำถ่าน BIOS ไปส่งที่ชั้น 4 ตึก B
3.ทำการเช็ค Computer เนื่องจาก Shutsdown ไม่ได้ ต้องดึงปลั๊กตลอด ที่ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง
4.ไปดู Notebook ไม่สมารถเข้า Internet ได้ และเครื่อง Notebook ขึ้นหน้าจอสีดำ ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Computer ไม่สามารถ Shutsdown ได้ ต้องดึงปลั๊กไฟตลอด
2.Notebook ไม่สามารถเข้า Internet ได้ และเครื่องขึ้นหน้าจอสีดำ
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเช็คถ่าน BIOS ว่าหมดจึงนำถ่านมาเปลี่ยนให้ใหม่
2.เอาสาย LAN มาเปลี่ยนให้ แล้วทำการ Restart เครื่อง
15/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service ทำการเช็คเครื่อง Printer ชำรุดจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 5 ตึก A แผนกตรวจจ่าย 2 จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ตัวตรวจจับกระดาษของ Printer รุ่น Microline 391 OKI ชำรุด ทำให้กระดาษติดบ่อย
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนตัวตรวจจับกระดาษให้ใหม่
16/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการ Share Printer Canon ที่ชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- IP Address ซ้ำ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Ping รหัส เพื่อแจก IP ใหม่
17/02/2554 :
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำความสะอาดเครื่อง Printer OKI 391 ที่ห้องแผนกการเงินชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการลง CARTO ใน Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการ Share Printer เข้ากับ Brother MFC-7420 กับ HP LaserJet P2050 จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 7
ปัญหาและอุปสรรค :
- Set IP printer ไม่ได้ เนื่องจากเครื่องหา IP Address จาก Server ไม่เจอ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยน Printer และทำการ Set IP Address ใหม่
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
2.รู้จักการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
14/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.นำถ่าน BIOS ไปส่งที่ชั้น 4 ตึก B
3.ทำการเช็ค Computer เนื่องจาก Shutsdown ไม่ได้ ต้องดึงปลั๊กตลอด ที่ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง
4.ไปดู Notebook ไม่สมารถเข้า Internet ได้ และเครื่อง Notebook ขึ้นหน้าจอสีดำ ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Computer ไม่สามารถ Shutsdown ได้ ต้องดึงปลั๊กไฟตลอด
2.Notebook ไม่สามารถเข้า Internet ได้ และเครื่องขึ้นหน้าจอสีดำ
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเช็คถ่าน BIOS ว่าหมดจึงนำถ่านมาเปลี่ยนให้ใหม่
2.เอาสาย LAN มาเปลี่ยนให้ แล้วทำการ Restart เครื่อง
15/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service ทำการเช็คเครื่อง Printer ชำรุดจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 5 ตึก A แผนกตรวจจ่าย 2 จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ตัวตรวจจับกระดาษของ Printer รุ่น Microline 391 OKI ชำรุด ทำให้กระดาษติดบ่อย
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนตัวตรวจจับกระดาษให้ใหม่
16/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการ Share Printer Canon ที่ชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- IP Address ซ้ำ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Ping รหัส เพื่อแจก IP ใหม่
17/02/2554 :
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำความสะอาดเครื่อง Printer OKI 391 ที่ห้องแผนกการเงินชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการลง CARTO ใน Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการ Share Printer เข้ากับ Brother MFC-7420 กับ HP LaserJet P2050 จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 7
ปัญหาและอุปสรรค :
- Set IP printer ไม่ได้ เนื่องจากเครื่องหา IP Address จาก Server ไม่เจอ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยน Printer และทำการ Set IP Address ใหม่
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
2.รู้จักการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
วันพฤหัสบดีที่ 10 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 15 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
07/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 10 จำนวน 2 เครื่อง
3.ทำการลง SAP ใน StarCAT เพื่อทำการ Remote Desktop ให้ User
4.ยกเครื่อง Printer ไปติดตั้งที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- หน้า Remote Desktop ช้ามาก เนื่องจาก User เข้าไปใช้งาน
แก้ไขปัญหา :
- ทำการโทรศัพท์แจ้ง User ว่าให้พักการใช้งานเครื่อง Computer ชั่วคราว เพื่อทำการแก้ไขปัญหาของเครื่อง
08/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการตัดกระดาษให้พี่ Help Desk ใช้จดงานจำนวน 200 ใบ
3.ทำการเปลี่ยนตลับหมึก Printer LeserJet 1300 HP จำนวน 1 เครื่องที่ One Stop Service
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ปริ้นไม่ตรงฟอร์มของกระดาษ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกช่างที่ดูแลระบบ VCMS มาตั้งค่า Config ให้
09/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการย้าย Computer, Mouse, Keyboard, Printer และสาย Computer ทั้งหมด มาไว้หน้า Counter จำนวน 6 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer โหลดกระดาษเกินขอบทำให้ Prin ไม่ตรงฟอร์ม
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้งค่า Config ให้ใหม่ และปรับกระดาษให้ตรงฟอร์ม
10/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง
11/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเช็ดทำความสะอาด Printer OKI 391 จำนวน 2 เครื่อง,OKI 791 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer ที่ชั้น 13 ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากสาย LAN ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนสาย LAN ให้ใหม่
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.เรียนรู้ถึงการ Share Printer มากขึ้น
2.เรียนรู้การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน
07/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 10 จำนวน 2 เครื่อง
3.ทำการลง SAP ใน StarCAT เพื่อทำการ Remote Desktop ให้ User
4.ยกเครื่อง Printer ไปติดตั้งที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- หน้า Remote Desktop ช้ามาก เนื่องจาก User เข้าไปใช้งาน
แก้ไขปัญหา :
- ทำการโทรศัพท์แจ้ง User ว่าให้พักการใช้งานเครื่อง Computer ชั่วคราว เพื่อทำการแก้ไขปัญหาของเครื่อง
08/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการตัดกระดาษให้พี่ Help Desk ใช้จดงานจำนวน 200 ใบ
3.ทำการเปลี่ยนตลับหมึก Printer LeserJet 1300 HP จำนวน 1 เครื่องที่ One Stop Service
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ปริ้นไม่ตรงฟอร์มของกระดาษ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกช่างที่ดูแลระบบ VCMS มาตั้งค่า Config ให้
09/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการย้าย Computer, Mouse, Keyboard, Printer และสาย Computer ทั้งหมด มาไว้หน้า Counter จำนวน 6 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer โหลดกระดาษเกินขอบทำให้ Prin ไม่ตรงฟอร์ม
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้งค่า Config ให้ใหม่ และปรับกระดาษให้ตรงฟอร์ม
10/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง
11/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเช็ดทำความสะอาด Printer OKI 391 จำนวน 2 เครื่อง,OKI 791 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer ที่ชั้น 13 ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากสาย LAN ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนสาย LAN ให้ใหม่
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.เรียนรู้ถึงการ Share Printer มากขึ้น
2.เรียนรู้การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน
วันเสาร์ที่ 5 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 14 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
31/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ไปเอา Notebook ที่การท่าเรือจำนวน 4 เครื่อง และทำการจด Serial No. เครื่อง Notebook
3.รับเอกสารใบขอรถเข้าท่าเรือจำนวน 1 ฉบับ
01/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer LaserJet 1300 HP ที่ชั้น 4 กองพัฒนาบุคคลจำนวน 2 เครื่อง
3.Computer ค้าง ไม่สามารถทำงานได้ ที่ชั้น 6 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Computer ไม่สามารถทำงานได้ เนื่องจากระบบค้าง
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Restar เครื่องใหม่
02/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ติดตั้ง Program SAP จำนวน 2 เครื่อง
3.ลง Program Nero 8.11 และทำการติดตั้ง Password จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 12
03/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ส่งเครื่อง Notebook ที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 4 เครื่อง
3.รับเครื่อง Notebook คืนจาก One Stop Service จำนวน 8 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การไปส่งเครื่อง Notebook คืนที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศต้องขอหนังสืออนุญาตใช้รถการท่าเรือ
แก้ไขปัญหา :
- ให้พี่ที่แผนกเซ็นต์ขออนุญาตใช้รถการท่าเรือ
04/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA,SAP และทำ Report ที่แผนกบริการซ่อมเครื่องทุ่นแรง 1 จำนวน 2 เครื่อง, แผนกรถเครื่องมือทุ่นแรง 1 จำนวน 1 เครื่อง, กองเครื่องมือทุ่นแรง 1 จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การเปลี่ยน Computer Name ทำให้ Program SAP ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากตัว Login หายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง SAP และ Add Login ให้ใหม่
31/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ไปเอา Notebook ที่การท่าเรือจำนวน 4 เครื่อง และทำการจด Serial No. เครื่อง Notebook
3.รับเอกสารใบขอรถเข้าท่าเรือจำนวน 1 ฉบับ
01/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer LaserJet 1300 HP ที่ชั้น 4 กองพัฒนาบุคคลจำนวน 2 เครื่อง
3.Computer ค้าง ไม่สามารถทำงานได้ ที่ชั้น 6 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Computer ไม่สามารถทำงานได้ เนื่องจากระบบค้าง
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Restar เครื่องใหม่
02/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ติดตั้ง Program SAP จำนวน 2 เครื่อง
3.ลง Program Nero 8.11 และทำการติดตั้ง Password จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 12
03/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ส่งเครื่อง Notebook ที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 4 เครื่อง
3.รับเครื่อง Notebook คืนจาก One Stop Service จำนวน 8 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การไปส่งเครื่อง Notebook คืนที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศต้องขอหนังสืออนุญาตใช้รถการท่าเรือ
แก้ไขปัญหา :
- ให้พี่ที่แผนกเซ็นต์ขออนุญาตใช้รถการท่าเรือ
04/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA,SAP และทำ Report ที่แผนกบริการซ่อมเครื่องทุ่นแรง 1 จำนวน 2 เครื่อง, แผนกรถเครื่องมือทุ่นแรง 1 จำนวน 1 เครื่อง, กองเครื่องมือทุ่นแรง 1 จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การเปลี่ยน Computer Name ทำให้ Program SAP ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากตัว Login หายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง SAP และ Add Login ให้ใหม่
วันอาทิตย์ที่ 30 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 13 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
24/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเช็คเครื่อง Printer มีเศษกระดาษติดอยู่ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง รุ่น Samsung ML-1450 Series 3.ทำการลง SAP และติดตั้งให้ใหม่ที่ชั้น 8 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการ Scan Flashdrive จำนวน 4 ตัวที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer มีเศษกระดาษติดไม่สามารถเอากระดาษออกได้ เนื่องจากกระดาษที่ติดลึกมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการถอดเครื่อง Printer แอกระดาษออกจากเครื่อง Printer
25/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำ Program VISIO ของแต่ละแผนกว่ามีแผนกอะไรบ้าง และตรวจสอบ Computer Name
3.นำ Hard Disk ไปส่งให้พี่ Help Desk
26/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการฉีกกระดาษ Coppy ของพี่ช่างที่ให้เซ็นต์ชื่อ ส่งหัวหน้าแผนกจำนวน 25 ฉบับ
ปัญหาและอุปสรรค :
- ทำการ Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากต้องติดตั้ง IP ใหม่
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้ง IP Address ใหม่ และทำการ Share Printer
27/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คระบบ VCMS จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA, SAP และทำ Report ที่โรงพักสินค้า 13 จำนวน 2 เครื่อง, โรงพักสินค้า 15 จำนวน 1 เครื่อง, โรงพักสินค้า 16 จำนวน 1 เครื่อง, โรงพักสินค้า 17 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ทำการลง McAfee Agent ไม่ได้ เนื่องจากเครื่อง Computer ในท่าเรือเป็นเครื่อง Computer รุ่นเก่าของ Powell ทำให้ไม่รองรับกับ McAfee ตัวใหม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกพี่ที่ชำนาญมาติดตั้ง Program ให้
28/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำหน้าปกคู่มือ Program ทุก Program ของท่าเรือจำนวน 1 ชุด
3.ทำการเช็ค Computer เนื่องจาก Power Supply รุ่น Acer Power FH S/N PSP3700096ZE70889908 มีปัญหาไฟไม่เข้า CPU
4.ทำระบบ SAP ที่ชั้น 11 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ไฟไม่เข้า CPU
2.ระบบ SAP ไม่สามารถเข้าได้ เนื่องจากสาย LAN ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการตรวจเช็คและทำการเคลียร์ค่า BIOS
2.ทำการติดต่อห้อง Network ให้มาดูสาย LAN ให้และติดตั้ง SAP ให้ใหม่
24/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเช็คเครื่อง Printer มีเศษกระดาษติดอยู่ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง รุ่น Samsung ML-1450 Series 3.ทำการลง SAP และติดตั้งให้ใหม่ที่ชั้น 8 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการ Scan Flashdrive จำนวน 4 ตัวที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer มีเศษกระดาษติดไม่สามารถเอากระดาษออกได้ เนื่องจากกระดาษที่ติดลึกมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการถอดเครื่อง Printer แอกระดาษออกจากเครื่อง Printer
25/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำ Program VISIO ของแต่ละแผนกว่ามีแผนกอะไรบ้าง และตรวจสอบ Computer Name
3.นำ Hard Disk ไปส่งให้พี่ Help Desk
26/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการฉีกกระดาษ Coppy ของพี่ช่างที่ให้เซ็นต์ชื่อ ส่งหัวหน้าแผนกจำนวน 25 ฉบับ
ปัญหาและอุปสรรค :
- ทำการ Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากต้องติดตั้ง IP ใหม่
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้ง IP Address ใหม่ และทำการ Share Printer
27/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คระบบ VCMS จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA, SAP และทำ Report ที่โรงพักสินค้า 13 จำนวน 2 เครื่อง, โรงพักสินค้า 15 จำนวน 1 เครื่อง, โรงพักสินค้า 16 จำนวน 1 เครื่อง, โรงพักสินค้า 17 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ทำการลง McAfee Agent ไม่ได้ เนื่องจากเครื่อง Computer ในท่าเรือเป็นเครื่อง Computer รุ่นเก่าของ Powell ทำให้ไม่รองรับกับ McAfee ตัวใหม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกพี่ที่ชำนาญมาติดตั้ง Program ให้
28/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำหน้าปกคู่มือ Program ทุก Program ของท่าเรือจำนวน 1 ชุด
3.ทำการเช็ค Computer เนื่องจาก Power Supply รุ่น Acer Power FH S/N PSP3700096ZE70889908 มีปัญหาไฟไม่เข้า CPU
4.ทำระบบ SAP ที่ชั้น 11 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ไฟไม่เข้า CPU
2.ระบบ SAP ไม่สามารถเข้าได้ เนื่องจากสาย LAN ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการตรวจเช็คและทำการเคลียร์ค่า BIOS
2.ทำการติดต่อห้อง Network ให้มาดูสาย LAN ให้และติดตั้ง SAP ให้ใหม่
วันศุกร์ที่ 21 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 12 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
17/01/2554 >>>
1.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, OA, SAPและทำ Report ที่ชั้น 14 แผนกสอบสวนจำนวน 2 เครื่อง ห้องผู้ชำนาญการจำนวน 1 เครื่อง ห้องนิติกร 12 สจ. จำนวน 1 เครื่อง ห้องประจำผู้อำนวยการการท่าเรือประเทศไทยจำนวน 1 เครือง ห้องผู้ช่วยกองกฏหมายจำนวน 2 เครื่อง ห้องผู้อำนวยการกองกฏหมายจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการติดรหัสของแต่ละแผนกจำนวน 13 เครื่อง ที่ชั้น 14
ปัญหาและอุปสรรค :
- การติดรหัสของแต่ละแผนก เป็นไปด้วยความยากลำบาก เนื่่องจากพี่แต่ละแผนกไม่ทราบข้อมูลทั้งหมด
แก้ไขปัญหา :
- หาผู้เชี่ยวชาญของแต่ละแผนก เพื่อสอบถามว่าแต่ละโซนอยู่แผนกไหน
18/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 กองพัสดุ จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ไม่สามารถ Share Printer ได้ เนื่องจาก Computer ไม่สามารถเข้า Server อื่นได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกพี่ช่างไปดู Computer ให้
19/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คระบบ VCMS
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, OA, SAPและทำ Report ที่ชั้น 5 สำนักงานธุรกรรมค่าสินไหมทดแทนจำนวน 2 เครื่อง ที่ชั้น 4 ตึก B ห้องสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดินจำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 15 จำนวน 2 เครื่อง
20/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 4 เครื่อง และทำความสะอาดเครื่อง Printer
2.Share Printer ที่ชั้น 7 จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ที่ One Stop Service มีเศษกรดาษติดเครื่องเยอะมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการถอดเครื่อง Printer มาำทำความสะอาด และเอาเศษกระดาษออกจากเครื่อง Printer
21/01/2554 >>>
1.ทำการย้าย Computer ที่ห้องรองผู้อำนวยการการท่าเรือ ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง และทำการติดตั้ง Program McAfeeตัวใหม่ให้
2.ทำการลง SAP ใน Notebook จำนวน 2 เครื่อง ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ที่ชั้น 5
วันเสาร์ที่ 15 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 11 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
10/01/2554 >>>
1.เอา Notebook ไปส่งให้รองหัวหน้าการท่าเรือที่ชั้น 17 จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ตรวจเช็ค SAP, OA และทำ Report ใน Notebook Acer ที่ห้องโสตทัศนูปกรณ์จำนวน 2 เครื่อง และ PC 2 เครื่อง, ที่กองพัฒนาบุคคลที่ชั้น 4 ตึก B จำนวน 3 เครื่อง ชั้น 2 ตึก B จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Notebook ไม่มี Wireless เนื่องจากชั้น 4 ตึก B ไม่มีสัญญาณ Wireless
แก้ไขปัญหา :
- ใช้สาย LAN ต่อเข้ากับ Notebook และทำการตรวจเช็ค Notebook
11/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer รุ่น Canon IP4300 ที่ชั้น 5 จำนวน 2 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 แผนกบัญชีเจ้าหนี้ รุ่น Samsung ML1450 กับ HP LaserJet1300 จำนวน 3 เครื่อง
4.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ตรวจเช็ค SAP, OA และทำ Report ที่ห้องรองผู้อำนวยการฝ่ายตรวจสอบและประเมินผลจำนวน 1 เครื่อง และที่กองตรวจสอบและประเมินผลสำนักบริหารกลางจำนวน 2 เครื่อง ที่ชั้น 7 ตึก B
ปัญหาและอุปสรรค :
- ตัว Wireless USB ไม่ค่อยดี เนื่องจาก Wireless USB ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยน Wireless USB ให้ใหม่ และทำการ Connect สัญญาณให้ใหม่
13/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, SAP, OA และทำ Report ที่ชั้น 9 ห้องผู้อำนวยการกองการขุดลอกจำนวน 1 เครื่อง ห้องฝ่ายการร่ิองน้ำจำนวน 1 เครื่อง และที่ชั้น 10 กองแผนวิสาหกิจจำนวน 1 เครื่อง แผนกกิจการระหว่างประเทศจำนวน 1 เครื่อง แผนกติดตามและประเมินผลโครงการจำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การเปลี่ยน Computer Name ทำให้ Program SAP ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากจัว Login หายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง SAP ใหม่ และทำการ Add Login ให้
14/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาด Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, SAP, OA และทำ Report ที่ชั้น 11 กองทรัพยากรบุคคลจำนวน 1 เครื่อง แผนกวิเคราะห์อัตราเงินเดือนจำนวน 2 เครื่อง แผนกทะเบียนประวัติจำนวน 1 เครื่อง และที่ชั้น 12 แผนกแรงงานสัมพันธ์จำนวน 4 เครื่อง แผนกธุรการกองแรงงานสัมพันธ์์จำนวน 2 เครื่อง แผนกสำนักท่าเรือภูมิภาคจำนวน 1 เครื่อง แผนกท่าเรือกรุงเทพจำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ห้อง Network เปลี่ยน Program Report ใหม่ และไม่ได้แจ้งให้ทราบ ทำใ้ไม่ได้คีย์ข้อมูลบ้างอย่างไป แก้ไขปัญหา :
- สอบถาม Report ให้พี่ที่ห้อง Network สอนให้ว่าต้องเติมส่วนไหน
10/01/2554 >>>
1.เอา Notebook ไปส่งให้รองหัวหน้าการท่าเรือที่ชั้น 17 จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ตรวจเช็ค SAP, OA และทำ Report ใน Notebook Acer ที่ห้องโสตทัศนูปกรณ์จำนวน 2 เครื่อง และ PC 2 เครื่อง, ที่กองพัฒนาบุคคลที่ชั้น 4 ตึก B จำนวน 3 เครื่อง ชั้น 2 ตึก B จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Notebook ไม่มี Wireless เนื่องจากชั้น 4 ตึก B ไม่มีสัญญาณ Wireless
แก้ไขปัญหา :
- ใช้สาย LAN ต่อเข้ากับ Notebook และทำการตรวจเช็ค Notebook
11/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer รุ่น Canon IP4300 ที่ชั้น 5 จำนวน 2 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 แผนกบัญชีเจ้าหนี้ รุ่น Samsung ML1450 กับ HP LaserJet1300 จำนวน 3 เครื่อง
4.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ตรวจเช็ค SAP, OA และทำ Report ที่ห้องรองผู้อำนวยการฝ่ายตรวจสอบและประเมินผลจำนวน 1 เครื่อง และที่กองตรวจสอบและประเมินผลสำนักบริหารกลางจำนวน 2 เครื่อง ที่ชั้น 7 ตึก B
ปัญหาและอุปสรรค :
- ตัว Wireless USB ไม่ค่อยดี เนื่องจาก Wireless USB ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยน Wireless USB ให้ใหม่ และทำการ Connect สัญญาณให้ใหม่
13/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, SAP, OA และทำ Report ที่ชั้น 9 ห้องผู้อำนวยการกองการขุดลอกจำนวน 1 เครื่อง ห้องฝ่ายการร่ิองน้ำจำนวน 1 เครื่อง และที่ชั้น 10 กองแผนวิสาหกิจจำนวน 1 เครื่อง แผนกกิจการระหว่างประเทศจำนวน 1 เครื่อง แผนกติดตามและประเมินผลโครงการจำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การเปลี่ยน Computer Name ทำให้ Program SAP ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากจัว Login หายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง SAP ใหม่ และทำการ Add Login ให้
14/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาด Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, SAP, OA และทำ Report ที่ชั้น 11 กองทรัพยากรบุคคลจำนวน 1 เครื่อง แผนกวิเคราะห์อัตราเงินเดือนจำนวน 2 เครื่อง แผนกทะเบียนประวัติจำนวน 1 เครื่อง และที่ชั้น 12 แผนกแรงงานสัมพันธ์จำนวน 4 เครื่อง แผนกธุรการกองแรงงานสัมพันธ์์จำนวน 2 เครื่อง แผนกสำนักท่าเรือภูมิภาคจำนวน 1 เครื่อง แผนกท่าเรือกรุงเทพจำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ห้อง Network เปลี่ยน Program Report ใหม่ และไม่ได้แจ้งให้ทราบ ทำใ้ไม่ได้คีย์ข้อมูลบ้างอย่างไป แก้ไขปัญหา :
- สอบถาม Report ให้พี่ที่ห้อง Network สอนให้ว่าต้องเติมส่วนไหน
วันศุกร์ที่ 7 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 10 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
4/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการดู Program PC3270 ปริ้นไม่ตรงที่ชั้น 1 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
3.กู้งานใน Program OA ที่ชั้น 9 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
4.จอ Computer ภาพไม่ชึ้น เนื่องจาก Mainboard ทำงานผิดปกติ ที่ชั้น 7 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1.ทำการตั้งค่า Printer ในระบบ PC3270 ไม่ได้
2.จอ Computer ไม่ขึ้น เนื่องจาก Mainboard ผิดปกติ
การแก้ปัญหา :
1.ให้พี่ที่ชำนาญมาตั้งค่า Printer ให้
2.ทำการ Restart เครื่องใหม่ และเข้าไปตั้งค่าไบออตก็ใช้งานได้
5/01/2554 >>>
1.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 6 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 4 เครื่อง 3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 4 จำนวน 5 เครื่อง 4.ทำการ Print เอกสารใบเซ็นต์ชื่อพี่ที่แผนกจำนวน 8 คน
ปัญหาและอุปสรรค์ :
- การเปลี่ยน Computer Name เป็นไปด้วยความยุ่งยาก เนื่องจากทำงานไม่เป็นระบบ
การแก้ปัญหา :
- ทำงานให้ไปทีละโซน โดยแบ่งหน้าที่ว่าใครทำอะไรบ้าง
6/01/2554 >>>
1.ทำงานที่หัวหน้าแผนกมอบหมายให้คือ หา Spec เครื่อง core i3 ยี่ห้อ Acer, HP, Apple และ Dell
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 1 จำนวน 10 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การทำ Report ต้องบันทึกยืนยัน 2 ครั้ง แต่บางคนไม่ทราบ ทำให้ข้อมูลไม่เข้าระบบ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตรวจสอบที่ระบบ และกระจายกันแก้ไข
7/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการตรวจเช็ค Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และทำการตรวจเช็ค Program OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 3 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- User ไม่ทราบว่าแผนกสหกรณ์ขึ้นกับหน่วยงานไหน ทำให้ไม่ทราบ Code ของแผนก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการดู Computer Name อันเก่า และทำการแก้ไขให้เหมือนกัน
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการดู Program PC3270 ปริ้นไม่ตรงที่ชั้น 1 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
3.กู้งานใน Program OA ที่ชั้น 9 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
4.จอ Computer ภาพไม่ชึ้น เนื่องจาก Mainboard ทำงานผิดปกติ ที่ชั้น 7 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1.ทำการตั้งค่า Printer ในระบบ PC3270 ไม่ได้
2.จอ Computer ไม่ขึ้น เนื่องจาก Mainboard ผิดปกติ
การแก้ปัญหา :
1.ให้พี่ที่ชำนาญมาตั้งค่า Printer ให้
2.ทำการ Restart เครื่องใหม่ และเข้าไปตั้งค่าไบออตก็ใช้งานได้
5/01/2554 >>>
1.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 6 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 4 เครื่อง 3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 4 จำนวน 5 เครื่อง 4.ทำการ Print เอกสารใบเซ็นต์ชื่อพี่ที่แผนกจำนวน 8 คน
ปัญหาและอุปสรรค์ :
- การเปลี่ยน Computer Name เป็นไปด้วยความยุ่งยาก เนื่องจากทำงานไม่เป็นระบบ
การแก้ปัญหา :
- ทำงานให้ไปทีละโซน โดยแบ่งหน้าที่ว่าใครทำอะไรบ้าง
6/01/2554 >>>
1.ทำงานที่หัวหน้าแผนกมอบหมายให้คือ หา Spec เครื่อง core i3 ยี่ห้อ Acer, HP, Apple และ Dell
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 1 จำนวน 10 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การทำ Report ต้องบันทึกยืนยัน 2 ครั้ง แต่บางคนไม่ทราบ ทำให้ข้อมูลไม่เข้าระบบ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตรวจสอบที่ระบบ และกระจายกันแก้ไข
7/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการตรวจเช็ค Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และทำการตรวจเช็ค Program OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 3 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- User ไม่ทราบว่าแผนกสหกรณ์ขึ้นกับหน่วยงานไหน ทำให้ไม่ทราบ Code ของแผนก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการดู Computer Name อันเก่า และทำการแก้ไขให้เหมือนกัน
วันอาทิตย์ที่ 2 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 9 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
27/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการดูเครื่อง Printer ไม่ Scan ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง
3.ไปดูอาการ Computer ค้างไม่สามารถทำงานได้ที่ชั้น 4 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง Printer ไม่ Scan เนื่องจากสาย USB ไม่ค่อยดี
2.Computer ไม่สามารถทำงานได้
แก้ไขปัญหา:
1.ทำการเปลี่ยนสาย USB ให้ใหม่ และทำความสะอาดเครื่อง Printer
2.ทำการ Reset เครื่องใหม่ ครั้งหนึ่ง
28/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.เอา Notebook ไปส่งที่รถบริษัทการท่าเรือแห่งประเทศไทยคันที่ 7 จำนวน 2 เครื่อง
3.ดูอาการเครื่อง Printer Error ที่ห้องแผนกค่าภาระเบ็ดเตล็ดที่ชั้น 1 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer ค้างไม่ยอมปริ้น ตัวหนังสือเพี้ยน
แก้ไขปัญหา:
- ทำการปิด-เปิด เครื่อง Printer ใหม่
29/12/2553 >>>
- งานเลี้ยงส่งท้ายปีเก่าตอนรับปีใหม่
- กิจกรรมสันทนาการจากน้องฝึกงาน และพี่ ๆ ที่แผนก
27/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการดูเครื่อง Printer ไม่ Scan ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง
3.ไปดูอาการ Computer ค้างไม่สามารถทำงานได้ที่ชั้น 4 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง Printer ไม่ Scan เนื่องจากสาย USB ไม่ค่อยดี
2.Computer ไม่สามารถทำงานได้
แก้ไขปัญหา:
1.ทำการเปลี่ยนสาย USB ให้ใหม่ และทำความสะอาดเครื่อง Printer
2.ทำการ Reset เครื่องใหม่ ครั้งหนึ่ง
28/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.เอา Notebook ไปส่งที่รถบริษัทการท่าเรือแห่งประเทศไทยคันที่ 7 จำนวน 2 เครื่อง
3.ดูอาการเครื่อง Printer Error ที่ห้องแผนกค่าภาระเบ็ดเตล็ดที่ชั้น 1 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer ค้างไม่ยอมปริ้น ตัวหนังสือเพี้ยน
แก้ไขปัญหา:
- ทำการปิด-เปิด เครื่อง Printer ใหม่
29/12/2553 >>>
- งานเลี้ยงส่งท้ายปีเก่าตอนรับปีใหม่
- กิจกรรมสันทนาการจากน้องฝึกงาน และพี่ ๆ ที่แผนก
สมัครสมาชิก:
บทความ (Atom)