การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ "การท่าเรือแห่งประเทศไทย" ผลที่ได้รับจากการฝึกงานคือ
1. ได้รับความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์ Computer ทั้งด้าน Hardware และ Software
2. ฝึกการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าเพราะต้องแก้ปัญหาหน้างาน และ ต้อง Support จาก User
3. ฝึกการพูดและปฏิสัมพันธ์กับ User เพื่อเกิดความเชื่อมั่นในแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใ้ช้ (ผสช.)
4. ได้ฝึกการควบคุมอารมณ์จาก User กรณีที่เกิดความล่า้ช้าในการบริการและความผิดพลาดทางเทคนิคที่ฝ่ายการดำเนินเรื่องเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิค
5. เรียนรู้คำสั่งจาก MS-Dos แบบเจาะลึก สำหรับใช้ในการซ่อม Computer เพื่อสะดวกในการปฏิบัติงาน
6. เรียนรู้การประสานงานในหลาย ๆ หน่วยงาน และการปฏิสัมพันธ์ทั้งบุคคลภายในและนอกองค์กร
7. รู้จักการแก้ไขปัญหาจากสถานการณ์จริง ซึ่งเป็นประสบการณ์ตรงที่ได้รับ
8. เรียนรู้เกี่ยวกับ Network ระดับมืออาชีพ สามารถดูแลและติดตั้ง Network
9. เรียนรู้การใช้โปรแกรมสำนักงานที่นิยมใช้ในองค์กรใหญ่ (SAP, OA, Oracle เป็นต้น)
10. การติดตั้งโปรแกรมสำนักงานและ Set ค่าต่าง ๆ พร้อมแก้ไขปัญหากรณีใช้งานไม่ได้
วันอังคารที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2554
วันจันทร์ที่ 28 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 18 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
28/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer รุ่น Canon IP4300 ที่ชั้น 5 จำนวน 3 เครื่อง
3.ทำการดำเนินเรื่องหนังสือรับรองการฝึกงาน และทำการประทับตราของหน่วยงาน
ประโยชน์ที่ได้รับ :
- ได้เรียนรู้การ Share Printer
28/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer รุ่น Canon IP4300 ที่ชั้น 5 จำนวน 3 เครื่อง
3.ทำการดำเนินเรื่องหนังสือรับรองการฝึกงาน และทำการประทับตราของหน่วยงาน
ประโยชน์ที่ได้รับ :
- ได้เรียนรู้การ Share Printer
วันพฤหัสบดีที่ 24 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 17 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
21/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการ Boot เครื่อง เนื่องจากเข้าระบบ Windows Vista Business ไม่ได้
ปัญหาและอุปสสรค :
- Boot เครื่องไม่ขึ้น เนื่องจากเข้าระบบ Windows Vista ไม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการลง Windows ใหม่ให้
22/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการเอา Notebook มา Scan Virus ที่ชั้น 9 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการแก้ไข Word 2007 ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- แก้ไข Word 2007 ไม่ได้ เนื่องจากไม่สามารถเลือกระยะขอบกำหนดได้
แก้ไขปัญหา :
- Remove Program แล้วลง Office ใหม่
23/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.หัวหน้าแผนกพาไปให้หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศให้โอวาสก่อนจบฝึกงาน
3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group, ลง McAfee agent, OA, SAP และทำReport ที่ปากน้ำ(สมุทรปราการ) ห้องผู้ช่วยผู้อำนวยการกอง(บริหาร) จำนวน 1 เครื่องม ห้องหัวหน้าแผนกพัสดุและจัดซื้อ จำนวน 1 เครื่องม แผนกจัดซื้อ(คลังพัสดุ) จำนวน 2 เครื่อง
4.ทำการ Share Printer Canon MP145 กับ Samsung ML-1450 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ทำการลง McAfee ไม่ได้ เนื่องจากสาย LAN ไม่มี
2.Share Printer ไม่ได้ เนื่องจาก Wireless เครื่องแม่เสีย
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการใช้ Flashdrive ลง McAfee ตัวใหม่ให้ โดยไม่ต้องใช้สาย LAN
2.ทำการเรียกพี่ที่ดูแลมาดู Wireless ให้ แล้วทำการ Share Printer
24/02/2554 >>>
1.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 6 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 4 จำนวน 5 เครื่อง
4.ทำการ Print เอกสารใบเซ็นต์ชื่อพี่ที่แผนกจำนวน 8 คน
ปัญหาและอุปสรรค์ :
- การเปลี่ยน Computer Name เป็นไปด้วยความยุ่งยาก เนื่องจากทำงานไม่เป็นระบบ
การแก้ปัญหา :
- ทำงานให้ไปทีละโซน โดยแบ่งหน้าที่ว่าใครทำอะไรบ้าง
25/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการดู Program PC3270 ปริ้นไม่ตรงที่ชั้น 1 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
3.กู้งานใน Program OA ที่ชั้น 9 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
4.จอ Computer ภาพไม่ชึ้น เนื่องจาก Mainboard ทำงานผิดปกติ ที่ชั้น 7 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1.ทำการตั้งค่า Printer ในระบบ PC3270 ไม่ได้
2.จอ Computer ไม่ขึ้น เนื่องจาก Mainboard ผิดปกติ
การแก้ปัญหา :
1.ให้พี่ที่ชำนาญมาตั้งค่า Printer ให้
2.ทำการ Restart เครื่องใหม่ และเข้าไปตั้งค่าไบออตก็ใช้งานได้
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
2.มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
3.รู้จักแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
21/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการ Boot เครื่อง เนื่องจากเข้าระบบ Windows Vista Business ไม่ได้
ปัญหาและอุปสสรค :
- Boot เครื่องไม่ขึ้น เนื่องจากเข้าระบบ Windows Vista ไม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการลง Windows ใหม่ให้
22/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการเอา Notebook มา Scan Virus ที่ชั้น 9 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการแก้ไข Word 2007 ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- แก้ไข Word 2007 ไม่ได้ เนื่องจากไม่สามารถเลือกระยะขอบกำหนดได้
แก้ไขปัญหา :
- Remove Program แล้วลง Office ใหม่
23/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.หัวหน้าแผนกพาไปให้หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศให้โอวาสก่อนจบฝึกงาน
3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group, ลง McAfee agent, OA, SAP และทำReport ที่ปากน้ำ(สมุทรปราการ) ห้องผู้ช่วยผู้อำนวยการกอง(บริหาร) จำนวน 1 เครื่องม ห้องหัวหน้าแผนกพัสดุและจัดซื้อ จำนวน 1 เครื่องม แผนกจัดซื้อ(คลังพัสดุ) จำนวน 2 เครื่อง
4.ทำการ Share Printer Canon MP145 กับ Samsung ML-1450 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ทำการลง McAfee ไม่ได้ เนื่องจากสาย LAN ไม่มี
2.Share Printer ไม่ได้ เนื่องจาก Wireless เครื่องแม่เสีย
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการใช้ Flashdrive ลง McAfee ตัวใหม่ให้ โดยไม่ต้องใช้สาย LAN
2.ทำการเรียกพี่ที่ดูแลมาดู Wireless ให้ แล้วทำการ Share Printer
24/02/2554 >>>
1.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 6 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 4 จำนวน 5 เครื่อง
4.ทำการ Print เอกสารใบเซ็นต์ชื่อพี่ที่แผนกจำนวน 8 คน
ปัญหาและอุปสรรค์ :
- การเปลี่ยน Computer Name เป็นไปด้วยความยุ่งยาก เนื่องจากทำงานไม่เป็นระบบ
การแก้ปัญหา :
- ทำงานให้ไปทีละโซน โดยแบ่งหน้าที่ว่าใครทำอะไรบ้าง
25/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการดู Program PC3270 ปริ้นไม่ตรงที่ชั้น 1 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
3.กู้งานใน Program OA ที่ชั้น 9 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
4.จอ Computer ภาพไม่ชึ้น เนื่องจาก Mainboard ทำงานผิดปกติ ที่ชั้น 7 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1.ทำการตั้งค่า Printer ในระบบ PC3270 ไม่ได้
2.จอ Computer ไม่ขึ้น เนื่องจาก Mainboard ผิดปกติ
การแก้ปัญหา :
1.ให้พี่ที่ชำนาญมาตั้งค่า Printer ให้
2.ทำการ Restart เครื่องใหม่ และเข้าไปตั้งค่าไบออตก็ใช้งานได้
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.มีความรับผิดชอบต่อหน้าที่ที่ได้รับมอบหมาย
2.มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
3.รู้จักแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
วันอาทิตย์ที่ 20 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 16 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
14/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.นำถ่าน BIOS ไปส่งที่ชั้น 4 ตึก B
3.ทำการเช็ค Computer เนื่องจาก Shutsdown ไม่ได้ ต้องดึงปลั๊กตลอด ที่ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง
4.ไปดู Notebook ไม่สมารถเข้า Internet ได้ และเครื่อง Notebook ขึ้นหน้าจอสีดำ ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Computer ไม่สามารถ Shutsdown ได้ ต้องดึงปลั๊กไฟตลอด
2.Notebook ไม่สามารถเข้า Internet ได้ และเครื่องขึ้นหน้าจอสีดำ
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเช็คถ่าน BIOS ว่าหมดจึงนำถ่านมาเปลี่ยนให้ใหม่
2.เอาสาย LAN มาเปลี่ยนให้ แล้วทำการ Restart เครื่อง
15/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service ทำการเช็คเครื่อง Printer ชำรุดจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 5 ตึก A แผนกตรวจจ่าย 2 จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ตัวตรวจจับกระดาษของ Printer รุ่น Microline 391 OKI ชำรุด ทำให้กระดาษติดบ่อย
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนตัวตรวจจับกระดาษให้ใหม่
16/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการ Share Printer Canon ที่ชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- IP Address ซ้ำ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Ping รหัส เพื่อแจก IP ใหม่
17/02/2554 :
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำความสะอาดเครื่อง Printer OKI 391 ที่ห้องแผนกการเงินชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการลง CARTO ใน Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการ Share Printer เข้ากับ Brother MFC-7420 กับ HP LaserJet P2050 จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 7
ปัญหาและอุปสรรค :
- Set IP printer ไม่ได้ เนื่องจากเครื่องหา IP Address จาก Server ไม่เจอ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยน Printer และทำการ Set IP Address ใหม่
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
2.รู้จักการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
14/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.นำถ่าน BIOS ไปส่งที่ชั้น 4 ตึก B
3.ทำการเช็ค Computer เนื่องจาก Shutsdown ไม่ได้ ต้องดึงปลั๊กตลอด ที่ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง
4.ไปดู Notebook ไม่สมารถเข้า Internet ได้ และเครื่อง Notebook ขึ้นหน้าจอสีดำ ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Computer ไม่สามารถ Shutsdown ได้ ต้องดึงปลั๊กไฟตลอด
2.Notebook ไม่สามารถเข้า Internet ได้ และเครื่องขึ้นหน้าจอสีดำ
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเช็คถ่าน BIOS ว่าหมดจึงนำถ่านมาเปลี่ยนให้ใหม่
2.เอาสาย LAN มาเปลี่ยนให้ แล้วทำการ Restart เครื่อง
15/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service ทำการเช็คเครื่อง Printer ชำรุดจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 5 ตึก A แผนกตรวจจ่าย 2 จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ตัวตรวจจับกระดาษของ Printer รุ่น Microline 391 OKI ชำรุด ทำให้กระดาษติดบ่อย
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนตัวตรวจจับกระดาษให้ใหม่
16/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำการ Share Printer Canon ที่ชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- IP Address ซ้ำ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Ping รหัส เพื่อแจก IP ใหม่
17/02/2554 :
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop service
2.ทำความสะอาดเครื่อง Printer OKI 391 ที่ห้องแผนกการเงินชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการลง CARTO ใน Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการ Share Printer เข้ากับ Brother MFC-7420 กับ HP LaserJet P2050 จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 7
ปัญหาและอุปสรรค :
- Set IP printer ไม่ได้ เนื่องจากเครื่องหา IP Address จาก Server ไม่เจอ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยน Printer และทำการ Set IP Address ใหม่
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.มีการทำงานเป็นระบบมากขึ้น
2.รู้จักการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
วันพฤหัสบดีที่ 10 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 15 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
07/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 10 จำนวน 2 เครื่อง
3.ทำการลง SAP ใน StarCAT เพื่อทำการ Remote Desktop ให้ User
4.ยกเครื่อง Printer ไปติดตั้งที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- หน้า Remote Desktop ช้ามาก เนื่องจาก User เข้าไปใช้งาน
แก้ไขปัญหา :
- ทำการโทรศัพท์แจ้ง User ว่าให้พักการใช้งานเครื่อง Computer ชั่วคราว เพื่อทำการแก้ไขปัญหาของเครื่อง
08/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการตัดกระดาษให้พี่ Help Desk ใช้จดงานจำนวน 200 ใบ
3.ทำการเปลี่ยนตลับหมึก Printer LeserJet 1300 HP จำนวน 1 เครื่องที่ One Stop Service
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ปริ้นไม่ตรงฟอร์มของกระดาษ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกช่างที่ดูแลระบบ VCMS มาตั้งค่า Config ให้
09/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการย้าย Computer, Mouse, Keyboard, Printer และสาย Computer ทั้งหมด มาไว้หน้า Counter จำนวน 6 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer โหลดกระดาษเกินขอบทำให้ Prin ไม่ตรงฟอร์ม
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้งค่า Config ให้ใหม่ และปรับกระดาษให้ตรงฟอร์ม
10/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง
11/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเช็ดทำความสะอาด Printer OKI 391 จำนวน 2 เครื่อง,OKI 791 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer ที่ชั้น 13 ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากสาย LAN ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนสาย LAN ให้ใหม่
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.เรียนรู้ถึงการ Share Printer มากขึ้น
2.เรียนรู้การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน
07/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 10 จำนวน 2 เครื่อง
3.ทำการลง SAP ใน StarCAT เพื่อทำการ Remote Desktop ให้ User
4.ยกเครื่อง Printer ไปติดตั้งที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- หน้า Remote Desktop ช้ามาก เนื่องจาก User เข้าไปใช้งาน
แก้ไขปัญหา :
- ทำการโทรศัพท์แจ้ง User ว่าให้พักการใช้งานเครื่อง Computer ชั่วคราว เพื่อทำการแก้ไขปัญหาของเครื่อง
08/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการตัดกระดาษให้พี่ Help Desk ใช้จดงานจำนวน 200 ใบ
3.ทำการเปลี่ยนตลับหมึก Printer LeserJet 1300 HP จำนวน 1 เครื่องที่ One Stop Service
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ปริ้นไม่ตรงฟอร์มของกระดาษ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกช่างที่ดูแลระบบ VCMS มาตั้งค่า Config ให้
09/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการย้าย Computer, Mouse, Keyboard, Printer และสาย Computer ทั้งหมด มาไว้หน้า Counter จำนวน 6 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer โหลดกระดาษเกินขอบทำให้ Prin ไม่ตรงฟอร์ม
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้งค่า Config ให้ใหม่ และปรับกระดาษให้ตรงฟอร์ม
10/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง
11/02/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเช็ดทำความสะอาด Printer OKI 391 จำนวน 2 เครื่อง,OKI 791 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer ที่ชั้น 13 ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากสาย LAN ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนสาย LAN ให้ใหม่
ประโยชน์ที่ได้รับ :
1.เรียนรู้ถึงการ Share Printer มากขึ้น
2.เรียนรู้การทำงานร่วมกับเพื่อนร่วมงาน
วันเสาร์ที่ 5 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 14 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
31/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ไปเอา Notebook ที่การท่าเรือจำนวน 4 เครื่อง และทำการจด Serial No. เครื่อง Notebook
3.รับเอกสารใบขอรถเข้าท่าเรือจำนวน 1 ฉบับ
01/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer LaserJet 1300 HP ที่ชั้น 4 กองพัฒนาบุคคลจำนวน 2 เครื่อง
3.Computer ค้าง ไม่สามารถทำงานได้ ที่ชั้น 6 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Computer ไม่สามารถทำงานได้ เนื่องจากระบบค้าง
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Restar เครื่องใหม่
02/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ติดตั้ง Program SAP จำนวน 2 เครื่อง
3.ลง Program Nero 8.11 และทำการติดตั้ง Password จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 12
03/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ส่งเครื่อง Notebook ที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 4 เครื่อง
3.รับเครื่อง Notebook คืนจาก One Stop Service จำนวน 8 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การไปส่งเครื่อง Notebook คืนที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศต้องขอหนังสืออนุญาตใช้รถการท่าเรือ
แก้ไขปัญหา :
- ให้พี่ที่แผนกเซ็นต์ขออนุญาตใช้รถการท่าเรือ
04/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA,SAP และทำ Report ที่แผนกบริการซ่อมเครื่องทุ่นแรง 1 จำนวน 2 เครื่อง, แผนกรถเครื่องมือทุ่นแรง 1 จำนวน 1 เครื่อง, กองเครื่องมือทุ่นแรง 1 จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การเปลี่ยน Computer Name ทำให้ Program SAP ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากตัว Login หายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง SAP และ Add Login ให้ใหม่
31/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ไปเอา Notebook ที่การท่าเรือจำนวน 4 เครื่อง และทำการจด Serial No. เครื่อง Notebook
3.รับเอกสารใบขอรถเข้าท่าเรือจำนวน 1 ฉบับ
01/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer LaserJet 1300 HP ที่ชั้น 4 กองพัฒนาบุคคลจำนวน 2 เครื่อง
3.Computer ค้าง ไม่สามารถทำงานได้ ที่ชั้น 6 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Computer ไม่สามารถทำงานได้ เนื่องจากระบบค้าง
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Restar เครื่องใหม่
02/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ติดตั้ง Program SAP จำนวน 2 เครื่อง
3.ลง Program Nero 8.11 และทำการติดตั้ง Password จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 12
03/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ส่งเครื่อง Notebook ที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ จำนวน 4 เครื่อง
3.รับเครื่อง Notebook คืนจาก One Stop Service จำนวน 8 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การไปส่งเครื่อง Notebook คืนที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศต้องขอหนังสืออนุญาตใช้รถการท่าเรือ
แก้ไขปัญหา :
- ให้พี่ที่แผนกเซ็นต์ขออนุญาตใช้รถการท่าเรือ
04/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA,SAP และทำ Report ที่แผนกบริการซ่อมเครื่องทุ่นแรง 1 จำนวน 2 เครื่อง, แผนกรถเครื่องมือทุ่นแรง 1 จำนวน 1 เครื่อง, กองเครื่องมือทุ่นแรง 1 จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การเปลี่ยน Computer Name ทำให้ Program SAP ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากตัว Login หายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง SAP และ Add Login ให้ใหม่
วันอาทิตย์ที่ 30 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 13 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
24/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเช็คเครื่อง Printer มีเศษกระดาษติดอยู่ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง รุ่น Samsung ML-1450 Series 3.ทำการลง SAP และติดตั้งให้ใหม่ที่ชั้น 8 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการ Scan Flashdrive จำนวน 4 ตัวที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer มีเศษกระดาษติดไม่สามารถเอากระดาษออกได้ เนื่องจากกระดาษที่ติดลึกมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการถอดเครื่อง Printer แอกระดาษออกจากเครื่อง Printer
25/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำ Program VISIO ของแต่ละแผนกว่ามีแผนกอะไรบ้าง และตรวจสอบ Computer Name
3.นำ Hard Disk ไปส่งให้พี่ Help Desk
26/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการฉีกกระดาษ Coppy ของพี่ช่างที่ให้เซ็นต์ชื่อ ส่งหัวหน้าแผนกจำนวน 25 ฉบับ
ปัญหาและอุปสรรค :
- ทำการ Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากต้องติดตั้ง IP ใหม่
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้ง IP Address ใหม่ และทำการ Share Printer
27/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คระบบ VCMS จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA, SAP และทำ Report ที่โรงพักสินค้า 13 จำนวน 2 เครื่อง, โรงพักสินค้า 15 จำนวน 1 เครื่อง, โรงพักสินค้า 16 จำนวน 1 เครื่อง, โรงพักสินค้า 17 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ทำการลง McAfee Agent ไม่ได้ เนื่องจากเครื่อง Computer ในท่าเรือเป็นเครื่อง Computer รุ่นเก่าของ Powell ทำให้ไม่รองรับกับ McAfee ตัวใหม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกพี่ที่ชำนาญมาติดตั้ง Program ให้
28/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำหน้าปกคู่มือ Program ทุก Program ของท่าเรือจำนวน 1 ชุด
3.ทำการเช็ค Computer เนื่องจาก Power Supply รุ่น Acer Power FH S/N PSP3700096ZE70889908 มีปัญหาไฟไม่เข้า CPU
4.ทำระบบ SAP ที่ชั้น 11 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ไฟไม่เข้า CPU
2.ระบบ SAP ไม่สามารถเข้าได้ เนื่องจากสาย LAN ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการตรวจเช็คและทำการเคลียร์ค่า BIOS
2.ทำการติดต่อห้อง Network ให้มาดูสาย LAN ให้และติดตั้ง SAP ให้ใหม่
24/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเช็คเครื่อง Printer มีเศษกระดาษติดอยู่ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง รุ่น Samsung ML-1450 Series 3.ทำการลง SAP และติดตั้งให้ใหม่ที่ชั้น 8 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการ Scan Flashdrive จำนวน 4 ตัวที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer มีเศษกระดาษติดไม่สามารถเอากระดาษออกได้ เนื่องจากกระดาษที่ติดลึกมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการถอดเครื่อง Printer แอกระดาษออกจากเครื่อง Printer
25/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำ Program VISIO ของแต่ละแผนกว่ามีแผนกอะไรบ้าง และตรวจสอบ Computer Name
3.นำ Hard Disk ไปส่งให้พี่ Help Desk
26/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการฉีกกระดาษ Coppy ของพี่ช่างที่ให้เซ็นต์ชื่อ ส่งหัวหน้าแผนกจำนวน 25 ฉบับ
ปัญหาและอุปสรรค :
- ทำการ Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากต้องติดตั้ง IP ใหม่
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้ง IP Address ใหม่ และทำการ Share Printer
27/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คระบบ VCMS จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee Agent, OA, SAP และทำ Report ที่โรงพักสินค้า 13 จำนวน 2 เครื่อง, โรงพักสินค้า 15 จำนวน 1 เครื่อง, โรงพักสินค้า 16 จำนวน 1 เครื่อง, โรงพักสินค้า 17 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ทำการลง McAfee Agent ไม่ได้ เนื่องจากเครื่อง Computer ในท่าเรือเป็นเครื่อง Computer รุ่นเก่าของ Powell ทำให้ไม่รองรับกับ McAfee ตัวใหม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกพี่ที่ชำนาญมาติดตั้ง Program ให้
28/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำหน้าปกคู่มือ Program ทุก Program ของท่าเรือจำนวน 1 ชุด
3.ทำการเช็ค Computer เนื่องจาก Power Supply รุ่น Acer Power FH S/N PSP3700096ZE70889908 มีปัญหาไฟไม่เข้า CPU
4.ทำระบบ SAP ที่ชั้น 11 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ไฟไม่เข้า CPU
2.ระบบ SAP ไม่สามารถเข้าได้ เนื่องจากสาย LAN ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการตรวจเช็คและทำการเคลียร์ค่า BIOS
2.ทำการติดต่อห้อง Network ให้มาดูสาย LAN ให้และติดตั้ง SAP ให้ใหม่
วันศุกร์ที่ 21 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 12 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
17/01/2554 >>>
1.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, OA, SAPและทำ Report ที่ชั้น 14 แผนกสอบสวนจำนวน 2 เครื่อง ห้องผู้ชำนาญการจำนวน 1 เครื่อง ห้องนิติกร 12 สจ. จำนวน 1 เครื่อง ห้องประจำผู้อำนวยการการท่าเรือประเทศไทยจำนวน 1 เครือง ห้องผู้ช่วยกองกฏหมายจำนวน 2 เครื่อง ห้องผู้อำนวยการกองกฏหมายจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการติดรหัสของแต่ละแผนกจำนวน 13 เครื่อง ที่ชั้น 14
ปัญหาและอุปสรรค :
- การติดรหัสของแต่ละแผนก เป็นไปด้วยความยากลำบาก เนื่่องจากพี่แต่ละแผนกไม่ทราบข้อมูลทั้งหมด
แก้ไขปัญหา :
- หาผู้เชี่ยวชาญของแต่ละแผนก เพื่อสอบถามว่าแต่ละโซนอยู่แผนกไหน
18/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 13 กองพัสดุ จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ไม่สามารถ Share Printer ได้ เนื่องจาก Computer ไม่สามารถเข้า Server อื่นได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเรียกพี่ช่างไปดู Computer ให้
19/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คระบบ VCMS
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, OA, SAPและทำ Report ที่ชั้น 5 สำนักงานธุรกรรมค่าสินไหมทดแทนจำนวน 2 เครื่อง ที่ชั้น 4 ตึก B ห้องสำนักงานการตรวจเงินแผ่นดินจำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 15 จำนวน 2 เครื่อง
20/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการเช็คเครื่อง Printer จำนวน 4 เครื่อง และทำความสะอาดเครื่อง Printer
2.Share Printer ที่ชั้น 7 จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ที่ One Stop Service มีเศษกรดาษติดเครื่องเยอะมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการถอดเครื่อง Printer มาำทำความสะอาด และเอาเศษกระดาษออกจากเครื่อง Printer
21/01/2554 >>>
1.ทำการย้าย Computer ที่ห้องรองผู้อำนวยการการท่าเรือ ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง และทำการติดตั้ง Program McAfeeตัวใหม่ให้
2.ทำการลง SAP ใน Notebook จำนวน 2 เครื่อง ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ที่ชั้น 5
วันเสาร์ที่ 15 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 11 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
10/01/2554 >>>
1.เอา Notebook ไปส่งให้รองหัวหน้าการท่าเรือที่ชั้น 17 จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ตรวจเช็ค SAP, OA และทำ Report ใน Notebook Acer ที่ห้องโสตทัศนูปกรณ์จำนวน 2 เครื่อง และ PC 2 เครื่อง, ที่กองพัฒนาบุคคลที่ชั้น 4 ตึก B จำนวน 3 เครื่อง ชั้น 2 ตึก B จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Notebook ไม่มี Wireless เนื่องจากชั้น 4 ตึก B ไม่มีสัญญาณ Wireless
แก้ไขปัญหา :
- ใช้สาย LAN ต่อเข้ากับ Notebook และทำการตรวจเช็ค Notebook
11/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer รุ่น Canon IP4300 ที่ชั้น 5 จำนวน 2 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 แผนกบัญชีเจ้าหนี้ รุ่น Samsung ML1450 กับ HP LaserJet1300 จำนวน 3 เครื่อง
4.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ตรวจเช็ค SAP, OA และทำ Report ที่ห้องรองผู้อำนวยการฝ่ายตรวจสอบและประเมินผลจำนวน 1 เครื่อง และที่กองตรวจสอบและประเมินผลสำนักบริหารกลางจำนวน 2 เครื่อง ที่ชั้น 7 ตึก B
ปัญหาและอุปสรรค :
- ตัว Wireless USB ไม่ค่อยดี เนื่องจาก Wireless USB ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยน Wireless USB ให้ใหม่ และทำการ Connect สัญญาณให้ใหม่
13/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, SAP, OA และทำ Report ที่ชั้น 9 ห้องผู้อำนวยการกองการขุดลอกจำนวน 1 เครื่อง ห้องฝ่ายการร่ิองน้ำจำนวน 1 เครื่อง และที่ชั้น 10 กองแผนวิสาหกิจจำนวน 1 เครื่อง แผนกกิจการระหว่างประเทศจำนวน 1 เครื่อง แผนกติดตามและประเมินผลโครงการจำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การเปลี่ยน Computer Name ทำให้ Program SAP ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากจัว Login หายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง SAP ใหม่ และทำการ Add Login ให้
14/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาด Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, SAP, OA และทำ Report ที่ชั้น 11 กองทรัพยากรบุคคลจำนวน 1 เครื่อง แผนกวิเคราะห์อัตราเงินเดือนจำนวน 2 เครื่อง แผนกทะเบียนประวัติจำนวน 1 เครื่อง และที่ชั้น 12 แผนกแรงงานสัมพันธ์จำนวน 4 เครื่อง แผนกธุรการกองแรงงานสัมพันธ์์จำนวน 2 เครื่อง แผนกสำนักท่าเรือภูมิภาคจำนวน 1 เครื่อง แผนกท่าเรือกรุงเทพจำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ห้อง Network เปลี่ยน Program Report ใหม่ และไม่ได้แจ้งให้ทราบ ทำใ้ไม่ได้คีย์ข้อมูลบ้างอย่างไป แก้ไขปัญหา :
- สอบถาม Report ให้พี่ที่ห้อง Network สอนให้ว่าต้องเติมส่วนไหน
10/01/2554 >>>
1.เอา Notebook ไปส่งให้รองหัวหน้าการท่าเรือที่ชั้น 17 จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ตรวจเช็ค SAP, OA และทำ Report ใน Notebook Acer ที่ห้องโสตทัศนูปกรณ์จำนวน 2 เครื่อง และ PC 2 เครื่อง, ที่กองพัฒนาบุคคลที่ชั้น 4 ตึก B จำนวน 3 เครื่อง ชั้น 2 ตึก B จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Notebook ไม่มี Wireless เนื่องจากชั้น 4 ตึก B ไม่มีสัญญาณ Wireless
แก้ไขปัญหา :
- ใช้สาย LAN ต่อเข้ากับ Notebook และทำการตรวจเช็ค Notebook
11/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Share Printer รุ่น Canon IP4300 ที่ชั้น 5 จำนวน 2 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 แผนกบัญชีเจ้าหนี้ รุ่น Samsung ML1450 กับ HP LaserJet1300 จำนวน 3 เครื่อง
4.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ตรวจเช็ค SAP, OA และทำ Report ที่ห้องรองผู้อำนวยการฝ่ายตรวจสอบและประเมินผลจำนวน 1 เครื่อง และที่กองตรวจสอบและประเมินผลสำนักบริหารกลางจำนวน 2 เครื่อง ที่ชั้น 7 ตึก B
ปัญหาและอุปสรรค :
- ตัว Wireless USB ไม่ค่อยดี เนื่องจาก Wireless USB ชำรุด
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยน Wireless USB ให้ใหม่ และทำการ Connect สัญญาณให้ใหม่
13/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, SAP, OA และทำ Report ที่ชั้น 9 ห้องผู้อำนวยการกองการขุดลอกจำนวน 1 เครื่อง ห้องฝ่ายการร่ิองน้ำจำนวน 1 เครื่อง และที่ชั้น 10 กองแผนวิสาหกิจจำนวน 1 เครื่อง แผนกกิจการระหว่างประเทศจำนวน 1 เครื่อง แผนกติดตามและประเมินผลโครงการจำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การเปลี่ยน Computer Name ทำให้ Program SAP ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากจัว Login หายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง SAP ใหม่ และทำการ Add Login ให้
14/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาด Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group ลง McAfee, SAP, OA และทำ Report ที่ชั้น 11 กองทรัพยากรบุคคลจำนวน 1 เครื่อง แผนกวิเคราะห์อัตราเงินเดือนจำนวน 2 เครื่อง แผนกทะเบียนประวัติจำนวน 1 เครื่อง และที่ชั้น 12 แผนกแรงงานสัมพันธ์จำนวน 4 เครื่อง แผนกธุรการกองแรงงานสัมพันธ์์จำนวน 2 เครื่อง แผนกสำนักท่าเรือภูมิภาคจำนวน 1 เครื่อง แผนกท่าเรือกรุงเทพจำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ห้อง Network เปลี่ยน Program Report ใหม่ และไม่ได้แจ้งให้ทราบ ทำใ้ไม่ได้คีย์ข้อมูลบ้างอย่างไป แก้ไขปัญหา :
- สอบถาม Report ให้พี่ที่ห้อง Network สอนให้ว่าต้องเติมส่วนไหน
วันศุกร์ที่ 7 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 10 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
4/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการดู Program PC3270 ปริ้นไม่ตรงที่ชั้น 1 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
3.กู้งานใน Program OA ที่ชั้น 9 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
4.จอ Computer ภาพไม่ชึ้น เนื่องจาก Mainboard ทำงานผิดปกติ ที่ชั้น 7 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1.ทำการตั้งค่า Printer ในระบบ PC3270 ไม่ได้
2.จอ Computer ไม่ขึ้น เนื่องจาก Mainboard ผิดปกติ
การแก้ปัญหา :
1.ให้พี่ที่ชำนาญมาตั้งค่า Printer ให้
2.ทำการ Restart เครื่องใหม่ และเข้าไปตั้งค่าไบออตก็ใช้งานได้
5/01/2554 >>>
1.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 6 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 4 เครื่อง 3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 4 จำนวน 5 เครื่อง 4.ทำการ Print เอกสารใบเซ็นต์ชื่อพี่ที่แผนกจำนวน 8 คน
ปัญหาและอุปสรรค์ :
- การเปลี่ยน Computer Name เป็นไปด้วยความยุ่งยาก เนื่องจากทำงานไม่เป็นระบบ
การแก้ปัญหา :
- ทำงานให้ไปทีละโซน โดยแบ่งหน้าที่ว่าใครทำอะไรบ้าง
6/01/2554 >>>
1.ทำงานที่หัวหน้าแผนกมอบหมายให้คือ หา Spec เครื่อง core i3 ยี่ห้อ Acer, HP, Apple และ Dell
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 1 จำนวน 10 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การทำ Report ต้องบันทึกยืนยัน 2 ครั้ง แต่บางคนไม่ทราบ ทำให้ข้อมูลไม่เข้าระบบ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตรวจสอบที่ระบบ และกระจายกันแก้ไข
7/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการตรวจเช็ค Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และทำการตรวจเช็ค Program OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 3 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- User ไม่ทราบว่าแผนกสหกรณ์ขึ้นกับหน่วยงานไหน ทำให้ไม่ทราบ Code ของแผนก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการดู Computer Name อันเก่า และทำการแก้ไขให้เหมือนกัน
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการดู Program PC3270 ปริ้นไม่ตรงที่ชั้น 1 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
3.กู้งานใน Program OA ที่ชั้น 9 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
4.จอ Computer ภาพไม่ชึ้น เนื่องจาก Mainboard ทำงานผิดปกติ ที่ชั้น 7 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค์ :
1.ทำการตั้งค่า Printer ในระบบ PC3270 ไม่ได้
2.จอ Computer ไม่ขึ้น เนื่องจาก Mainboard ผิดปกติ
การแก้ปัญหา :
1.ให้พี่ที่ชำนาญมาตั้งค่า Printer ให้
2.ทำการ Restart เครื่องใหม่ และเข้าไปตั้งค่าไบออตก็ใช้งานได้
5/01/2554 >>>
1.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 6 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 4 เครื่อง 3.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 4 จำนวน 5 เครื่อง 4.ทำการ Print เอกสารใบเซ็นต์ชื่อพี่ที่แผนกจำนวน 8 คน
ปัญหาและอุปสรรค์ :
- การเปลี่ยน Computer Name เป็นไปด้วยความยุ่งยาก เนื่องจากทำงานไม่เป็นระบบ
การแก้ปัญหา :
- ทำงานให้ไปทีละโซน โดยแบ่งหน้าที่ว่าใครทำอะไรบ้าง
6/01/2554 >>>
1.ทำงานที่หัวหน้าแผนกมอบหมายให้คือ หา Spec เครื่อง core i3 ยี่ห้อ Acer, HP, Apple และ Dell
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และลง Program Mcafee, OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 1 จำนวน 10 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การทำ Report ต้องบันทึกยืนยัน 2 ครั้ง แต่บางคนไม่ทราบ ทำให้ข้อมูลไม่เข้าระบบ
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตรวจสอบที่ระบบ และกระจายกันแก้ไข
7/01/2554 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการตรวจเช็ค Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยน Computer Name, Work Group และทำการตรวจเช็ค Program OA, SAP และทำ Report ที่ชั้น 3 จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- User ไม่ทราบว่าแผนกสหกรณ์ขึ้นกับหน่วยงานไหน ทำให้ไม่ทราบ Code ของแผนก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการดู Computer Name อันเก่า และทำการแก้ไขให้เหมือนกัน
วันอาทิตย์ที่ 2 มกราคม พ.ศ. 2554
สัปดาห์ที่ 9 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
27/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการดูเครื่อง Printer ไม่ Scan ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง
3.ไปดูอาการ Computer ค้างไม่สามารถทำงานได้ที่ชั้น 4 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง Printer ไม่ Scan เนื่องจากสาย USB ไม่ค่อยดี
2.Computer ไม่สามารถทำงานได้
แก้ไขปัญหา:
1.ทำการเปลี่ยนสาย USB ให้ใหม่ และทำความสะอาดเครื่อง Printer
2.ทำการ Reset เครื่องใหม่ ครั้งหนึ่ง
28/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.เอา Notebook ไปส่งที่รถบริษัทการท่าเรือแห่งประเทศไทยคันที่ 7 จำนวน 2 เครื่อง
3.ดูอาการเครื่อง Printer Error ที่ห้องแผนกค่าภาระเบ็ดเตล็ดที่ชั้น 1 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer ค้างไม่ยอมปริ้น ตัวหนังสือเพี้ยน
แก้ไขปัญหา:
- ทำการปิด-เปิด เครื่อง Printer ใหม่
29/12/2553 >>>
- งานเลี้ยงส่งท้ายปีเก่าตอนรับปีใหม่
- กิจกรรมสันทนาการจากน้องฝึกงาน และพี่ ๆ ที่แผนก
27/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการดูเครื่อง Printer ไม่ Scan ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง
3.ไปดูอาการ Computer ค้างไม่สามารถทำงานได้ที่ชั้น 4 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง Printer ไม่ Scan เนื่องจากสาย USB ไม่ค่อยดี
2.Computer ไม่สามารถทำงานได้
แก้ไขปัญหา:
1.ทำการเปลี่ยนสาย USB ให้ใหม่ และทำความสะอาดเครื่อง Printer
2.ทำการ Reset เครื่องใหม่ ครั้งหนึ่ง
28/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.เอา Notebook ไปส่งที่รถบริษัทการท่าเรือแห่งประเทศไทยคันที่ 7 จำนวน 2 เครื่อง
3.ดูอาการเครื่อง Printer Error ที่ห้องแผนกค่าภาระเบ็ดเตล็ดที่ชั้น 1 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer ค้างไม่ยอมปริ้น ตัวหนังสือเพี้ยน
แก้ไขปัญหา:
- ทำการปิด-เปิด เครื่อง Printer ใหม่
29/12/2553 >>>
- งานเลี้ยงส่งท้ายปีเก่าตอนรับปีใหม่
- กิจกรรมสันทนาการจากน้องฝึกงาน และพี่ ๆ ที่แผนก
วันอาทิตย์ที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 8 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
20/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service เพื่อเตรียมความพร้อมกับอาการต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้น
2.ทำการย้าย Printer จำนวน 9 เครื่อง, Computer จำนวน 4 เครื่อง, Scanner จำนวน 3 เครื่อง, Keyboard จำนวน 3 ตัว, Mouse จำนวน 12 ตัว และเครื่องสำรองไฟ จำนวน 3 ตัว ที่เสียและชำรุดไปไว้ในการท่าเรือ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
ปัญหาและอุปสรรค :
- การขนย้ายเป็นไปด้วยความยากลำบาก เนื่องจากการขนย้าย รถเข็นไม่มีที่กั้นทำให้เสี่ยงมากที่อุปกรณ์คอมพิวเตอร์อาจหล่นลงมาเสียหายได้
แก้ไขปัญหา :
- ให้พี่ ๆ ช่วยกันจับสิ่งของด้านข้าง ด้านหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์หล่นลงมา
21/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer และทำการเปลี่ยนเฟืองเครื่อง Printer เนื่องจากเฟืองเสียจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยนตลับหมึก EPSON 9000 จำนวน 1 ที่ One Stop Service
3.ทำการ Scan Virus ให้ User และตั้งเวลาให้ใหม่จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 4 ตึก A
4.ตรวจสอบเครื่อง Cumputer เข้า Windows ไม่ได้ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Printer ที่ One Stop Service เฟืองเสีย แต่ที่ไม่มีเฟืองให้เปลี่ยน
2.Computer เข้า Windows ไม่ได้ เนื่องจาก Hardware เสีย
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเอาเฟืองที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ไปเปลี่ยนให้ที่ One Stop Service
2.ทำการตรวจสอบ Hardware และเปลี่ยนให้ใหม่
22/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการตรวจเช็คเครื่อง Printer ที่ User เรียกให้ดูอาการ
2.ทำการลง Internet Explorer 7 ให้ User ที่ชั้น 5 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการยกจอ Computer, CPU, และ Printer ไปติดตั้งที่ชั้น 13 จำนวน 2 เครื่อง
4.ทำการ Ghost Notebook จำนวน 3 เครื่อง ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ และทำการลง CATOS
ปัญหาและอุปสรรค :
- Ghost ไม่ได้ เนื่องจาก Hard Disk เสีย
แก้ไขปัญหา :
- ทำการขอ Hard Disk ใหม่ และทำการลง Ghost ใหม่
23/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการแก้ไข Pop Up ที่มากับ Web ที่ชั้น 9 ห้องผู้อำนวยการกองขุดลอก จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer Samsung ML 1450 ที่ชั้น 10 จำนวน 4 เครื่อง
24/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Ghost Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ จำนวน 1 เครื่อง ชั้น 5
3.ทำความสะอาดเครื่อง Printer OKI 391 ที่ห้องแผนกการเงินชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการลง CARTO ใน Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
5.ทำการยกเครื่อง Printer จากการท่าเรือเข้ามาในตึกใหม่ ที่ชั้น 5 ตึก A
6.ทำการ Share Printer HP LaserJet 1300 ที่ชั้น 4 ตึก B กองพัฒนาบุคคลจำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากต้องตั้ง IP Address ใหม่
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้ง IP Address ใหม่ และทำการ Share Printer
20/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service เพื่อเตรียมความพร้อมกับอาการต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้น
2.ทำการย้าย Printer จำนวน 9 เครื่อง, Computer จำนวน 4 เครื่อง, Scanner จำนวน 3 เครื่อง, Keyboard จำนวน 3 ตัว, Mouse จำนวน 12 ตัว และเครื่องสำรองไฟ จำนวน 3 ตัว ที่เสียและชำรุดไปไว้ในการท่าเรือ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
ปัญหาและอุปสรรค :
- การขนย้ายเป็นไปด้วยความยากลำบาก เนื่องจากการขนย้าย รถเข็นไม่มีที่กั้นทำให้เสี่ยงมากที่อุปกรณ์คอมพิวเตอร์อาจหล่นลงมาเสียหายได้
แก้ไขปัญหา :
- ให้พี่ ๆ ช่วยกันจับสิ่งของด้านข้าง ด้านหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์หล่นลงมา
21/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer และทำการเปลี่ยนเฟืองเครื่อง Printer เนื่องจากเฟืองเสียจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยนตลับหมึก EPSON 9000 จำนวน 1 ที่ One Stop Service
3.ทำการ Scan Virus ให้ User และตั้งเวลาให้ใหม่จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 4 ตึก A
4.ตรวจสอบเครื่อง Cumputer เข้า Windows ไม่ได้ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Printer ที่ One Stop Service เฟืองเสีย แต่ที่ไม่มีเฟืองให้เปลี่ยน
2.Computer เข้า Windows ไม่ได้ เนื่องจาก Hardware เสีย
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเอาเฟืองที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ไปเปลี่ยนให้ที่ One Stop Service
2.ทำการตรวจสอบ Hardware และเปลี่ยนให้ใหม่
22/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการตรวจเช็คเครื่อง Printer ที่ User เรียกให้ดูอาการ
2.ทำการลง Internet Explorer 7 ให้ User ที่ชั้น 5 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการยกจอ Computer, CPU, และ Printer ไปติดตั้งที่ชั้น 13 จำนวน 2 เครื่อง
4.ทำการ Ghost Notebook จำนวน 3 เครื่อง ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ และทำการลง CATOS
ปัญหาและอุปสรรค :
- Ghost ไม่ได้ เนื่องจาก Hard Disk เสีย
แก้ไขปัญหา :
- ทำการขอ Hard Disk ใหม่ และทำการลง Ghost ใหม่
23/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการแก้ไข Pop Up ที่มากับ Web ที่ชั้น 9 ห้องผู้อำนวยการกองขุดลอก จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer Samsung ML 1450 ที่ชั้น 10 จำนวน 4 เครื่อง
24/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Ghost Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ จำนวน 1 เครื่อง ชั้น 5
3.ทำความสะอาดเครื่อง Printer OKI 391 ที่ห้องแผนกการเงินชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการลง CARTO ใน Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
5.ทำการยกเครื่อง Printer จากการท่าเรือเข้ามาในตึกใหม่ ที่ชั้น 5 ตึก A
6.ทำการ Share Printer HP LaserJet 1300 ที่ชั้น 4 ตึก B กองพัฒนาบุคคลจำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากต้องตั้ง IP Address ใหม่
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้ง IP Address ใหม่ และทำการ Share Printer
วันเสาร์ที่ 18 ธันวาคม พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 7 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
13/12/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer HP K8600 กับ Brother MFC 7840N ห้องรองผู้อำนวยการฝ่ายพัสดุ ที่ชั้น 8
2.ทำการลง Update Internet Explorer 8 ที่ชั้น 13
3.ทำการดู Wireless หน้าห้องนักบริหาร15 ที่ชั้น 13
4.ทำการ Share Printer HP LaserJet 1200 series ที่สำนักเลขานุการคณะกรรมการการท่าเรือแห่งประเทศไทย ชั้น 18
5.ทำการ Scan Virus และลง McAfee จำนวน 3 เครื่อง ที่ห้องสมุดอาคาร B ชั้น 2
6.ทำการ Scan Virus ใน Flashdrive จำนวน 12 ตัว
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Share Printer ไม่ได้เนื่องจากสย LAN มีปัญหา
2.Wireless ติดตั้งไม่ได้เนื่องจากNetwork ไม่แจก IP ให้
แก้ไขปัญหา :
1.ให้ช่าง Network มาดูสาย LAN ให้
2.ให้ช่างมาดู Network การแจก IP ให้
14/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service และทำการเช็คเครื่องPrinter เพราะเครื่องPrinter Load กระดาษเกินจำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการลง Program McAfee 8.7i ที่ชั้น 4 อาคาร B จำนวน 8 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer จำนวน 2 เครื่อง และทำการ Set IP จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program McAfee เป็น Version เก่ามาก ๆ ทำให้เครื่องช้า และมี Virus เยอะมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Remove Program McAfee เก่าออก และลง Program McAfee Version 8.7i ใหม่
15/12/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer Epson 6200 ที่ชั้น 14 กองกฏหมาย จำนวน 3 เครื่อง
2.ทำการลงSAP และทำการ Share Printer จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A ห้องบัญชีเจ้าหนี้
3.ทำการ Share Printer จำนวน 4 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A ห้องบัญชีลูกหนี้
4.ทำการตรวจเช็ค Notebook จำนวน 3 เครื่องและทำการจด Series เครื่อง Mouse และ Adapter ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ จำนวน 3 เครื่อง
5.ทำการลง SAP Vista ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
6.ตรวจสอบอาการ Computer ติด Virus ที่ชั้น 4 ตึก B จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
ทำการเข้า SAP ไม่ได้ เนื่องจาก IP Address ซ้ำกับเครื่องอื่น
แก้ไขปัญหา :
ทำการตั้ง IP Address ใหม่ โดยไม่ให้ซ้ำกับเครื่องอื่น
16/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service รออาการต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้งานใน One Stop Service ไม่ติดขัด
2.ทำการ Share Printer Brother ที่กองธุรกิจสัมพันธ์และการตลาดที่ชั้น 8 จำนวน 5 เครื่อง
3.ทำการจัดห้องแผนกเพื่อต้อนรับปีใหม่
4.ทำการจด Series Number เครื่อง Printer จำนวน 9 เครื่อง, CPU จำนวน 2 เครื่อง, Computer จำนวน 4 เครื่อง, และเครื่อง Scanner จำนวน 3 เครื่อง ที่มีปัญหาเสียใช้งานไม่ได้
5.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 7 จำนวน 3 เครื่อง
17/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ดูเครื่อง Printer มีเศษกระดาษติด จำนวน 1 เครื่อง ที่ช่อง 12-13
2.ทำการให้หัวหน้าแผนกตรวจเช็คคู่มือว่ามีความผิดพลาดตรงไหนบ้างจะได้แก้ไขตรงจุดนั้น
3.ปริ้นเอกสารการมาทำงานของพี่ช่าง และให้พี่ช่างเซ็นต์ชื่อ
4.ทำการปริ้นเอกสารจำนวน 43 แผ่น
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเฟืองเครื่อง Printer ชำรุด จึงเอา Pinter เครื่องอื่นแทน
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer เครื่องอื่นแทน และเอากลับมาซ่อมที่แผนก และนำไปคืนที่ One Stop Service และทำการติดตั้งให้ใหม่ที่ช่อง 12-13
13/12/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer HP K8600 กับ Brother MFC 7840N ห้องรองผู้อำนวยการฝ่ายพัสดุ ที่ชั้น 8
2.ทำการลง Update Internet Explorer 8 ที่ชั้น 13
3.ทำการดู Wireless หน้าห้องนักบริหาร15 ที่ชั้น 13
4.ทำการ Share Printer HP LaserJet 1200 series ที่สำนักเลขานุการคณะกรรมการการท่าเรือแห่งประเทศไทย ชั้น 18
5.ทำการ Scan Virus และลง McAfee จำนวน 3 เครื่อง ที่ห้องสมุดอาคาร B ชั้น 2
6.ทำการ Scan Virus ใน Flashdrive จำนวน 12 ตัว
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Share Printer ไม่ได้เนื่องจากสย LAN มีปัญหา
2.Wireless ติดตั้งไม่ได้เนื่องจากNetwork ไม่แจก IP ให้
แก้ไขปัญหา :
1.ให้ช่าง Network มาดูสาย LAN ให้
2.ให้ช่างมาดู Network การแจก IP ให้
14/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service และทำการเช็คเครื่องPrinter เพราะเครื่องPrinter Load กระดาษเกินจำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการลง Program McAfee 8.7i ที่ชั้น 4 อาคาร B จำนวน 8 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer จำนวน 2 เครื่อง และทำการ Set IP จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program McAfee เป็น Version เก่ามาก ๆ ทำให้เครื่องช้า และมี Virus เยอะมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Remove Program McAfee เก่าออก และลง Program McAfee Version 8.7i ใหม่
15/12/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer Epson 6200 ที่ชั้น 14 กองกฏหมาย จำนวน 3 เครื่อง
2.ทำการลงSAP และทำการ Share Printer จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A ห้องบัญชีเจ้าหนี้
3.ทำการ Share Printer จำนวน 4 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A ห้องบัญชีลูกหนี้
4.ทำการตรวจเช็ค Notebook จำนวน 3 เครื่องและทำการจด Series เครื่อง Mouse และ Adapter ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ จำนวน 3 เครื่อง
5.ทำการลง SAP Vista ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
6.ตรวจสอบอาการ Computer ติด Virus ที่ชั้น 4 ตึก B จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
ทำการเข้า SAP ไม่ได้ เนื่องจาก IP Address ซ้ำกับเครื่องอื่น
แก้ไขปัญหา :
ทำการตั้ง IP Address ใหม่ โดยไม่ให้ซ้ำกับเครื่องอื่น
16/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service รออาการต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้งานใน One Stop Service ไม่ติดขัด
2.ทำการ Share Printer Brother ที่กองธุรกิจสัมพันธ์และการตลาดที่ชั้น 8 จำนวน 5 เครื่อง
3.ทำการจัดห้องแผนกเพื่อต้อนรับปีใหม่
4.ทำการจด Series Number เครื่อง Printer จำนวน 9 เครื่อง, CPU จำนวน 2 เครื่อง, Computer จำนวน 4 เครื่อง, และเครื่อง Scanner จำนวน 3 เครื่อง ที่มีปัญหาเสียใช้งานไม่ได้
5.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 7 จำนวน 3 เครื่อง
17/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ดูเครื่อง Printer มีเศษกระดาษติด จำนวน 1 เครื่อง ที่ช่อง 12-13
2.ทำการให้หัวหน้าแผนกตรวจเช็คคู่มือว่ามีความผิดพลาดตรงไหนบ้างจะได้แก้ไขตรงจุดนั้น
3.ปริ้นเอกสารการมาทำงานของพี่ช่าง และให้พี่ช่างเซ็นต์ชื่อ
4.ทำการปริ้นเอกสารจำนวน 43 แผ่น
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเฟืองเครื่อง Printer ชำรุด จึงเอา Pinter เครื่องอื่นแทน
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer เครื่องอื่นแทน และเอากลับมาซ่อมที่แผนก และนำไปคืนที่ One Stop Service และทำการติดตั้งให้ใหม่ที่ช่อง 12-13
วันศุกร์ที่ 10 ธันวาคม พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 6 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
7/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice และทำการแกะเครื่อง Printer มาทำความสะอาดและประกอบกลับจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำคู่มือ SAP For XP กับ PaperLess
ปัญหาและอุปสรรค :
- ไม่มีเครื่องมือในการแกะเครื่อง Printer ทำให้ยากแก่การแกะมาก
แก้ไขปัญหา :
- หาอุปกรณ์ที่ One stop service มาแก้ไขล่วงหน้าอน โดยใช้คลิปหนีบกระดาษในการแกะเครื่อง Printer
8/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice
2.ทำการแก้ไขอาการเครื่อง Printer กระดาษติด เพราะตัวหนีบกระดาษมีกระดาษติดอยู่ ที่ One stop service
3.ทำการลง Program OA ที่ชั้น 2
4.ติดตั้งเครื่อง Scan ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง
5.เอา Mouse ไปเปลี่ยนที่ชั้น 17 จำนวน 2 ตัว
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง Printer มีเศษกระดาษเยอะมากทำให้ต้องยกเครื่องไปทำความสะอาด
2.เครื่อง Scan เป็นของรุ่นเก่าทำให้ไม่เข้าใจในการติดตั้งเครื่อง Scan
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเอาเศษกระดาษออกจากเครื่อง Printer และทำความสะอาด
2.ให้พี่ช่างมาช่วยดูในการติดตั้งเครื่อง Scan Canon
9/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice
2.ทำคู่มือ SAP For Vista
3.ลง Program SAP For Vista, OA และ Intranet ของการท่าเรือแห่งประเทศไทย ใน Notebook COMPAQ Presario CQ42 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ลง Program SAP For Vista ใน Notebook ไม่ได้ เนื่องจากตัว Share Server ไม่ทำงานจึงไม่สามารถดึงข้อมูลมาได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Copy File SAP For Vista มาลงใน Notebook แล้วทำการติดตั้ง Program SAP For Vista ใหม่
7/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice และทำการแกะเครื่อง Printer มาทำความสะอาดและประกอบกลับจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำคู่มือ SAP For XP กับ PaperLess
ปัญหาและอุปสรรค :
- ไม่มีเครื่องมือในการแกะเครื่อง Printer ทำให้ยากแก่การแกะมาก
แก้ไขปัญหา :
- หาอุปกรณ์ที่ One stop service มาแก้ไขล่วงหน้าอน โดยใช้คลิปหนีบกระดาษในการแกะเครื่อง Printer
8/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice
2.ทำการแก้ไขอาการเครื่อง Printer กระดาษติด เพราะตัวหนีบกระดาษมีกระดาษติดอยู่ ที่ One stop service
3.ทำการลง Program OA ที่ชั้น 2
4.ติดตั้งเครื่อง Scan ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง
5.เอา Mouse ไปเปลี่ยนที่ชั้น 17 จำนวน 2 ตัว
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง Printer มีเศษกระดาษเยอะมากทำให้ต้องยกเครื่องไปทำความสะอาด
2.เครื่อง Scan เป็นของรุ่นเก่าทำให้ไม่เข้าใจในการติดตั้งเครื่อง Scan
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเอาเศษกระดาษออกจากเครื่อง Printer และทำความสะอาด
2.ให้พี่ช่างมาช่วยดูในการติดตั้งเครื่อง Scan Canon
9/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice
2.ทำคู่มือ SAP For Vista
3.ลง Program SAP For Vista, OA และ Intranet ของการท่าเรือแห่งประเทศไทย ใน Notebook COMPAQ Presario CQ42 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ลง Program SAP For Vista ใน Notebook ไม่ได้ เนื่องจากตัว Share Server ไม่ทำงานจึงไม่สามารถดึงข้อมูลมาได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Copy File SAP For Vista มาลงใน Notebook แล้วทำการติดตั้ง Program SAP For Vista ใหม่
วันเสาร์ที่ 4 ธันวาคม พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 5 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
29/11/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer เข้ากับ Brother MFC-7420 กับ HP LaserJet P2050 จำนวน 5 เครื่องทีชั้น 8 2.ทำการ Reboot เครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์ค้างจำนวน 1 เครื่องที่ชั้น 8
3.ทำการ Update McAfee พร้อม Scan Virus จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 10
4.ทำการจัดเอกสารและสรุปรายงานการมาปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทจำนวน 1 เดือน ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Set IP Address Printer ไม่ได้ เนื่องจากเครื่องหา IP Address จาก Sever ไม่เจอ
2.เข้าระบบ LAN ระหว่างเครื่องไม่ได้ เพราะติดรหัสผ่านของ Admin
3.Update new version McAfee ไม่ได้ เนื่องจากตัว Update ไม่รองรับ Win32
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเปลี่ยน Printer ไปอีกเครื่องหนึ่งและทำการ Set IP Address ใหม่
2.ทำการปิดระบบการถามรหัสผ่านของ Admin
3.ทำการ Update version ก่อนหน้า
30/11/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 8 จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการ Ghost Windows ที่ชั้น 1 ที่แผนกชำระค่าเบ็ดเตล็ดจำนวน 1 เครื่อง
4.เอา CD-ROM ไปส่งที่ One stop service, 5.Check CD-ROM ที่ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง เนื่องจากไลน์ DVD ไม่ได้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากสาย LAN มีปัญหาและ Printer ค้าง
2.ไลน์ DVD ไม่ได้แล้วเครื่องดับ แล้วบางครั้ง Restart เอง
แก้ไขปัญหา :
1.เรียกช่างฝ่าย Network มาดูสาย LAN
2.แจ้งช่างเพื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ใหม่
01/12/2553 >>>
1.Set Config Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.นำ Printer Epson จากชั้น 1 มาเก็บที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer prinเอกสารไม่ตรง Form ของกระดาษ
แก้ไขปัญหา :
- ปรับตำแหน่งของกระดาษ เพื่อให้ตัวอักษรที่ปริ้นตรงกับ Form ของกระดาษ
02/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop service
2.นำสาย USB Printer ไปส่งที่ชั้น 13 แผนกวัสดุ
3.ทำคู่มือขั้นตอนการติดตั้ง Program Informix กับ Program Smart comm
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program Informix มีความซับซ้อนมาก เนื่องจากมี Terminal 2 Terminal ต้องทำTerminal ใด Terminal หนึ่ง
แก้ไขปัญหา :
- ทำการศึกษา Program Informix ให้แน่ใจแล้วค่อยทำคู่มือProgram Informix
03/12/2553 >>>
1.ทำคู่มือ Program PC3270 For XP, OA, VCMS และ Starcat
2.นำ Notebook ไปส่งที่ชั้น 5
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program PC3270 มีความยุ่งยากซับซ้อน มีขั้นตอนการทำที่ยากมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการศึกษา Program PC3270 ให้แน่ใจแล้วค่อยทำคู่มือ โดยทำเป็นขั้นเป็นตอน เพื่อให้ใช้งานได้ง่าย
29/11/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer เข้ากับ Brother MFC-7420 กับ HP LaserJet P2050 จำนวน 5 เครื่องทีชั้น 8 2.ทำการ Reboot เครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์ค้างจำนวน 1 เครื่องที่ชั้น 8
3.ทำการ Update McAfee พร้อม Scan Virus จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 10
4.ทำการจัดเอกสารและสรุปรายงานการมาปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทจำนวน 1 เดือน ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Set IP Address Printer ไม่ได้ เนื่องจากเครื่องหา IP Address จาก Sever ไม่เจอ
2.เข้าระบบ LAN ระหว่างเครื่องไม่ได้ เพราะติดรหัสผ่านของ Admin
3.Update new version McAfee ไม่ได้ เนื่องจากตัว Update ไม่รองรับ Win32
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเปลี่ยน Printer ไปอีกเครื่องหนึ่งและทำการ Set IP Address ใหม่
2.ทำการปิดระบบการถามรหัสผ่านของ Admin
3.ทำการ Update version ก่อนหน้า
30/11/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 8 จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการ Ghost Windows ที่ชั้น 1 ที่แผนกชำระค่าเบ็ดเตล็ดจำนวน 1 เครื่อง
4.เอา CD-ROM ไปส่งที่ One stop service, 5.Check CD-ROM ที่ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง เนื่องจากไลน์ DVD ไม่ได้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากสาย LAN มีปัญหาและ Printer ค้าง
2.ไลน์ DVD ไม่ได้แล้วเครื่องดับ แล้วบางครั้ง Restart เอง
แก้ไขปัญหา :
1.เรียกช่างฝ่าย Network มาดูสาย LAN
2.แจ้งช่างเพื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ใหม่
01/12/2553 >>>
1.Set Config Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.นำ Printer Epson จากชั้น 1 มาเก็บที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer prinเอกสารไม่ตรง Form ของกระดาษ
แก้ไขปัญหา :
- ปรับตำแหน่งของกระดาษ เพื่อให้ตัวอักษรที่ปริ้นตรงกับ Form ของกระดาษ
02/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop service
2.นำสาย USB Printer ไปส่งที่ชั้น 13 แผนกวัสดุ
3.ทำคู่มือขั้นตอนการติดตั้ง Program Informix กับ Program Smart comm
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program Informix มีความซับซ้อนมาก เนื่องจากมี Terminal 2 Terminal ต้องทำTerminal ใด Terminal หนึ่ง
แก้ไขปัญหา :
- ทำการศึกษา Program Informix ให้แน่ใจแล้วค่อยทำคู่มือProgram Informix
03/12/2553 >>>
1.ทำคู่มือ Program PC3270 For XP, OA, VCMS และ Starcat
2.นำ Notebook ไปส่งที่ชั้น 5
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program PC3270 มีความยุ่งยากซับซ้อน มีขั้นตอนการทำที่ยากมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการศึกษา Program PC3270 ให้แน่ใจแล้วค่อยทำคู่มือ โดยทำเป็นขั้นเป็นตอน เพื่อให้ใช้งานได้ง่าย
วันอาทิตย์ที่ 28 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 4 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
22/11/2553 >>>
1.ทำการลง OA กับ SAP ให้รองผู้อำนวยการฝ่ายตรวจสอบและประเมินผลจำนวน 1 เครื่องที่ชั้น 7
2.ลง Program McAfee จำวนว 1 เครื่องที่ชั้น 7
3.ทำการ Update Program NOD32 จำนวน 2 เครื่องที่ชั้น7
4.ทำการ Share printer จำนวน 2 เครื่องที่ชั้น 7
5. ทำการตรวจสอบเครื่อง Printer ทำไมprin ไม่ติดจำนวน 1 เครื่อง
6.ตรวจสอบปัญหาต่าง ๆ โดยโทรศัพท์สอบถามหน่วยงานต่าง ๆ จำนวน 8 หน่วยงาน
7.ศึกษาโปรแกรม Oracle ที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีพี่มาสอนลงโปรแกรมให้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.User ตั้งรหัสผ่านไว้จึงไม่สามารถเข้า Windows ได้
2.เครื่อง Printer ปริ้นไม่ติดเพราะดัมหมด
3.Program Oracle ไม่สามารถ Load จากไฟล์ได้
แก้ไขปัญหา :
1.ให้ User มากดรหัสผ่านเพื่อที่จะเข้า Windows ไปลง Program ได้
2.ทำการบอก User ให้เบิกดัมมาถึงจะใช้งานได้
3.ทำการเอา CD Program Oracle มาลง และทำการไลน์ CD ไว้สำรองเพื่อที่จะได้ใช้งานในครั้งหน้า
23/11/2553 >>>
1.ทำการปริ้นเอกสารเข้างานพี่ ๆ ที่แผนกจำนวน 1 ฉบับ
2.ทำคู่มือการติดตั้ง Program Oracle ให้กับพี่ ๆ ที่แผนกจำนวน 1 ชุดจากที่ไปเรียนรู้มา
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่องที่ทำคู่มือการติดตั้ง Program Oracle ไม่มี Microsoft Word ต้องทำการติดตั้ง Microsoft Offce ก่อน
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการหา Program Microsoft Offce มาลงเครื่อง จากพี่ ๆ ที่ห้องแผนก
24/11/2553 >>>
1.ทำการแก้ไข Printer ที่ One stop service จำนวน 1 เครื่อง เนื่องจากปริ้นหน้าแรกไม่ติด
2.ทำการติดตั้ง Program Informix กับ Oracle ที่ห้องแผนก
3.ทำการจดรุ่น ยี่ห้อของ Notebook ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการลง Fonts ที่ชั้น 4 จำนวน 7 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Printer มีปัญหาผ้าหมึกพันกันทำให้ไม่สามารถทำงานได้
2.คู่มือการติดตั้งโปรแกรม Informix มีความซับซ้อนมาก
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเปิดเครื่องปริ้นออกมาดูผ้าตลับหมึก และทำผ้าหมึกไม่ให้พันกัน
2.ถามพี่ที่ห้องแผนกว่าติดตั้งโปรแกรม Informix อย่างไร
25/11/2553 :
1.ทำการแก้ไฟล์ Boot INI ให้ Windows เข้าใช้เพียงระบบปฏิบัติการเดียว จำนวน 3 เครื่อง ที่ระบบปฏิบัติการ One stop service
2.ทำการลง Windows ใน Notebook จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Harddisk มีปัญหาไม่สามารถ Ghost ได้
แก้ไขปัญหา :
1.ให้พี่ที่แผนกเปลี่ยน Harddisk ใหม่
26/11/2553 >>>
1.ทำการแก้ไฟล์ Boot INI ให้ Windows เข้าใช้เพียงปฏิบัติการเดียว จำนวน 1 เครื่อง ที่ระบบปฏิบัติการ One stop service
2.ทำการ Update McAfee พร้อม Scan virus จำนวน 5 เครื่อง ที่ชั้น 15 ตึก A
3.ทำการลง SAP กับ OA ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 9 เครื่อง ที่ช้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง User มีปัญหาไม่สามารถลง McAfee ได้
2.โปรแกรม SAP มีปัญหา เพราะไฟล์โปรแกรม SAP เสีย
แก้ไขปัญหา :
1.เครื่อง User มีปัญหาเนื่องจาก Virus เยอะมาก ทำการลงโปรแกรม NOD32 ให้ Scan Virus แล้วถอนออก และทำการ Update McAfee
2.ทำการ Remove โปรแกรม SAP อันเก่าออก แล้วทำการติดตั้ง SAP ใหม่อีกครั้ง
22/11/2553 >>>
1.ทำการลง OA กับ SAP ให้รองผู้อำนวยการฝ่ายตรวจสอบและประเมินผลจำนวน 1 เครื่องที่ชั้น 7
2.ลง Program McAfee จำวนว 1 เครื่องที่ชั้น 7
3.ทำการ Update Program NOD32 จำนวน 2 เครื่องที่ชั้น7
4.ทำการ Share printer จำนวน 2 เครื่องที่ชั้น 7
5. ทำการตรวจสอบเครื่อง Printer ทำไมprin ไม่ติดจำนวน 1 เครื่อง
6.ตรวจสอบปัญหาต่าง ๆ โดยโทรศัพท์สอบถามหน่วยงานต่าง ๆ จำนวน 8 หน่วยงาน
7.ศึกษาโปรแกรม Oracle ที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ โดยมีพี่มาสอนลงโปรแกรมให้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.User ตั้งรหัสผ่านไว้จึงไม่สามารถเข้า Windows ได้
2.เครื่อง Printer ปริ้นไม่ติดเพราะดัมหมด
3.Program Oracle ไม่สามารถ Load จากไฟล์ได้
แก้ไขปัญหา :
1.ให้ User มากดรหัสผ่านเพื่อที่จะเข้า Windows ไปลง Program ได้
2.ทำการบอก User ให้เบิกดัมมาถึงจะใช้งานได้
3.ทำการเอา CD Program Oracle มาลง และทำการไลน์ CD ไว้สำรองเพื่อที่จะได้ใช้งานในครั้งหน้า
23/11/2553 >>>
1.ทำการปริ้นเอกสารเข้างานพี่ ๆ ที่แผนกจำนวน 1 ฉบับ
2.ทำคู่มือการติดตั้ง Program Oracle ให้กับพี่ ๆ ที่แผนกจำนวน 1 ชุดจากที่ไปเรียนรู้มา
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่องที่ทำคู่มือการติดตั้ง Program Oracle ไม่มี Microsoft Word ต้องทำการติดตั้ง Microsoft Offce ก่อน
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการหา Program Microsoft Offce มาลงเครื่อง จากพี่ ๆ ที่ห้องแผนก
24/11/2553 >>>
1.ทำการแก้ไข Printer ที่ One stop service จำนวน 1 เครื่อง เนื่องจากปริ้นหน้าแรกไม่ติด
2.ทำการติดตั้ง Program Informix กับ Oracle ที่ห้องแผนก
3.ทำการจดรุ่น ยี่ห้อของ Notebook ที่ชั้น 14 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการลง Fonts ที่ชั้น 4 จำนวน 7 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Printer มีปัญหาผ้าหมึกพันกันทำให้ไม่สามารถทำงานได้
2.คู่มือการติดตั้งโปรแกรม Informix มีความซับซ้อนมาก
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเปิดเครื่องปริ้นออกมาดูผ้าตลับหมึก และทำผ้าหมึกไม่ให้พันกัน
2.ถามพี่ที่ห้องแผนกว่าติดตั้งโปรแกรม Informix อย่างไร
25/11/2553 :
1.ทำการแก้ไฟล์ Boot INI ให้ Windows เข้าใช้เพียงระบบปฏิบัติการเดียว จำนวน 3 เครื่อง ที่ระบบปฏิบัติการ One stop service
2.ทำการลง Windows ใน Notebook จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Harddisk มีปัญหาไม่สามารถ Ghost ได้
แก้ไขปัญหา :
1.ให้พี่ที่แผนกเปลี่ยน Harddisk ใหม่
26/11/2553 >>>
1.ทำการแก้ไฟล์ Boot INI ให้ Windows เข้าใช้เพียงปฏิบัติการเดียว จำนวน 1 เครื่อง ที่ระบบปฏิบัติการ One stop service
2.ทำการ Update McAfee พร้อม Scan virus จำนวน 5 เครื่อง ที่ชั้น 15 ตึก A
3.ทำการลง SAP กับ OA ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 9 เครื่อง ที่ช้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง User มีปัญหาไม่สามารถลง McAfee ได้
2.โปรแกรม SAP มีปัญหา เพราะไฟล์โปรแกรม SAP เสีย
แก้ไขปัญหา :
1.เครื่อง User มีปัญหาเนื่องจาก Virus เยอะมาก ทำการลงโปรแกรม NOD32 ให้ Scan Virus แล้วถอนออก และทำการ Update McAfee
2.ทำการ Remove โปรแกรม SAP อันเก่าออก แล้วทำการติดตั้ง SAP ใหม่อีกครั้ง
วันอาทิตย์ที่ 21 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 3 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
15/11/2553 >>>
- ใช้โปรแกรม Smart Comm , PC 3270 v.5.6 ลอง Set Program Oracle , Informix หลังจากนั้นลง Font ที่ชั้น 8 จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Set Program Oracle กับ Informix ไม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- สอบถามพี่ที่แผนกว่า Set Program Oracle กับ Informix อย่างไร
16/11/2553 >>>
1.ทดสอบเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ติดตั้งโปรแกรม MS VISIO
ปัญหาและอุปสรรค :
- ลง MS VISIO ไม่ได้ เนื่องจากไฟล์โปรแกรมไม่ครบ
การแก้ปัญหา :
- ติดต่อขอแผ่นโปรแกรม MS VISIO ใหม่
17/11/2553 >>>
1.ทำการ Set Config Printer OKI 391 กับ 791 จำนวน 2 เครื่อง และทำการทดสอบ
2.ซ่อมเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง เนื่องจากกระดาษติดในเครื่อง Printer , Share เครื่อง Printer ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง และ ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง
3.Check Internet ให้กับ User ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการลง OA ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง ,
5.ทำการลง McAfee ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.การลง McAfee ไม่สามารถเอาไฟล์จากเครื่องผ่าน LAN ได้
2.ระบบท่าเรื่อร่ม Internet ไม่สามารถใช้งานได้
การแก้ไขปัญหา :
1.เอาไฟล์ McAfee จากพี่ที่แผนกใส่ Flashdrive ไปลงให้แทน
2.บอก User ว่ากำลังปรับปรุงระบบอยู่
18/11/2553 >>>
1.ทำการลง Font ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ให้กับหัวหน้าแผนกจำนวน 2 เครื่อง
2.พิมพ์งานพร้อมปริ้นจำนวน 1 ฉบับ
3.เอา Notebook ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่องมาส่งที่ห้องแผนก
4.Check Printer ที่ห้องแผนก จำนวน 2 เครื่อง รุ่น EPSON EPL6200
5.เรียนรู้การประกอบเครื่องปริ้นเตอร์และการตั้งค่า Config ให้กับเครื่องปริ้นเตอร์ จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่องปริ้นเตอร์ไม่ดูดกระดาษเข้า
2.ตั้งค่า Config ยาก
การแก้ไขปัญหา :
1.ทำการ Check Printer ว่ามีกระดาษติดอยู่หรือไม่ และทำการเปลี่ยนเครื่องปริ้นเตอร์ใหม่
2.เรียนรู้การตั้งค่า Config จากพี่ ๆ ที่แผนก
19/11/2553 >>>
1.ทำการเปลี่ยน Mouse ที่ One Stop Sevice จำนวน 40 ตัว
2.ทำความสะอาด Mouse จำนวน 35 ตัว ที่ห้องแผนก
3.ทำการลง Font ที่ชั้น 7 จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและปสรรค :
- การเปลี่ยน Mouse ต้องระวังเพราะปลั๊กบางตัวหลวมทำให้เปิดเครื่องไม่ติด
การแก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลีย่น Mouse โดยระมัดระวัง และตรวจเช็คปลั๊กด้านหลังของ CPU ว่าแน่นหรือไม่
15/11/2553 >>>
- ใช้โปรแกรม Smart Comm , PC 3270 v.5.6 ลอง Set Program Oracle , Informix หลังจากนั้นลง Font ที่ชั้น 8 จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Set Program Oracle กับ Informix ไม่ได้
แก้ไขปัญหา :
- สอบถามพี่ที่แผนกว่า Set Program Oracle กับ Informix อย่างไร
16/11/2553 >>>
1.ทดสอบเครื่อง Printer จำนวน 2 เครื่อง
2.ติดตั้งโปรแกรม MS VISIO
ปัญหาและอุปสรรค :
- ลง MS VISIO ไม่ได้ เนื่องจากไฟล์โปรแกรมไม่ครบ
การแก้ปัญหา :
- ติดต่อขอแผ่นโปรแกรม MS VISIO ใหม่
17/11/2553 >>>
1.ทำการ Set Config Printer OKI 391 กับ 791 จำนวน 2 เครื่อง และทำการทดสอบ
2.ซ่อมเครื่อง Printer จำนวน 1 เครื่อง เนื่องจากกระดาษติดในเครื่อง Printer , Share เครื่อง Printer ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง และ ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง
3.Check Internet ให้กับ User ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการลง OA ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง ,
5.ทำการลง McAfee ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.การลง McAfee ไม่สามารถเอาไฟล์จากเครื่องผ่าน LAN ได้
2.ระบบท่าเรื่อร่ม Internet ไม่สามารถใช้งานได้
การแก้ไขปัญหา :
1.เอาไฟล์ McAfee จากพี่ที่แผนกใส่ Flashdrive ไปลงให้แทน
2.บอก User ว่ากำลังปรับปรุงระบบอยู่
18/11/2553 >>>
1.ทำการลง Font ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ให้กับหัวหน้าแผนกจำนวน 2 เครื่อง
2.พิมพ์งานพร้อมปริ้นจำนวน 1 ฉบับ
3.เอา Notebook ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่องมาส่งที่ห้องแผนก
4.Check Printer ที่ห้องแผนก จำนวน 2 เครื่อง รุ่น EPSON EPL6200
5.เรียนรู้การประกอบเครื่องปริ้นเตอร์และการตั้งค่า Config ให้กับเครื่องปริ้นเตอร์ จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่องปริ้นเตอร์ไม่ดูดกระดาษเข้า
2.ตั้งค่า Config ยาก
การแก้ไขปัญหา :
1.ทำการ Check Printer ว่ามีกระดาษติดอยู่หรือไม่ และทำการเปลี่ยนเครื่องปริ้นเตอร์ใหม่
2.เรียนรู้การตั้งค่า Config จากพี่ ๆ ที่แผนก
19/11/2553 >>>
1.ทำการเปลี่ยน Mouse ที่ One Stop Sevice จำนวน 40 ตัว
2.ทำความสะอาด Mouse จำนวน 35 ตัว ที่ห้องแผนก
3.ทำการลง Font ที่ชั้น 7 จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและปสรรค :
- การเปลี่ยน Mouse ต้องระวังเพราะปลั๊กบางตัวหลวมทำให้เปิดเครื่องไม่ติด
การแก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลีย่น Mouse โดยระมัดระวัง และตรวจเช็คปลั๊กด้านหลังของ CPU ว่าแน่นหรือไม่
วันอาทิตย์ที่ 14 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 2 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
8/11/2553 >>>
- ติดตั้งโปรแกรม SAP กับ OA ในห้องแผนกจำนวน 2 เครื่อง ลง Driver printer brother MFC 7420/7820 N และทำการทดลอง coppy, prin และ scan จำนวน 1 เครื่อง หลังจากนั้นโทรศัพท์สอบถามเกี่ยวกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่ได้ส่งเรื่องมายังแผนกให้ไปแก้ปัญหาต่าง ๆ ว่ามีคนไปติดต่อซ่อมให้หรือยัง และสอบถามความเรียบร้อยของหน่วยงานจำนวน 30 หน่วยงาน
ปัญหาและอุปสรรค :
- หน่วยงานที่ติดต่อไม่อยู่ และส่วนใหญ่ไปประชุม
แก้ไขปัญหา :
- ติดต่อกับหน่วยงานภายหลัง
9/11/2553 >>>
- ทำการลงโปรแกรมโดยเข้าที่ http://www.emeeting.port.co.th/ และทำการลงในหน้า Desktop เพื่อให้ผู้บริหารงานใช้งานได้สะดวกจำนวน 1 เครื่อง ทำการสอนการเช็ค Internet และ Wireless โดยเข้าไปพิมพ์ใน command prompt หลังจากนั้นทำการลงโปรแกรมติดตั้งไวรัส McAfee จาก version 8.5 มาเป็น version 8.7i จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee ต้องทำการถอนการติดตั้งอันเก่าออกก่อน ซึ่งเป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก เพราะต้อง run คำสั่งผ่าน dos ทำให้เสียเวลา และทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับไฟล์ข้อมูลของ user ที่หน้าจอหายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการกู้ข้อมูลขึ้นมา และทำการลง windows ใหม่
10/11/2553 >>>
- ทำความสะอาด ram ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง จากนั้นตรวจสอบเครื่องปริ้นที่ได้แจ้งมาว่าปริ้นเอกสารช้ามากที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง และทำการแชร์เครื่อง printer เพื่อเชื่อมต่อกับ printer hp และ brother ที่ชั้น 2 กับ 18 จำนวน 4 เครื่อง ทำการลงโปรแกรม nero 8.11 และทำการติดตั้ง password ให้ใหม่ ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง ศึกษาโปรแกรม PC3270 V5.6 for 2000 ของการท่าเรือ
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่องปริ้น ไม่สามารถปริ้นออกจากเครื่องหลักได้ user เปิดเครื่องไม่ติด การศึกษาโปรแกรม PC3270 v.5.6 for 2000 ของการท่าเรือมีปัญหา การลงโปรแกรมทำให้ user ที่ใช้งานหายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการสร้าง user ใหม่ และทำการโอนไฟล์จาก user เก่ามาเป็น user ใหม่ และทำการทดสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง เพราะบางครั้ง user อาจจะกดปุ่มค้างไว้
11/11/2553 >>>
- ทำการติดตั้งโปรแกรม PC3270 v5.6 for 2000 จำนวน 1 เครื่อง ทำการลง fonts ให้กับแผนกต่าง ๆ ที่ชั้น 13 จำนวน 3 เครื่อง และชั้น 16 จำนวน 4 เครื่อง ทำการแชร์เครื่อง printer ที่ชั้น 7 จำนวน 4 เครื่อง ทำการติดตั้ง driver priter canon ที่ชั้น 12 จำนวน 3 เครื่อง ทำการลงโปรแกรม OA และแชร์ priter ที่ชั้น 13 จำนวน 4 เครื่อง เอา notebook ขึ้นมาให้ที่ห้องประชุมที่ชั้น และทำการติดตั้งโปรแกรม Adobe acobate reader
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่องปริ้นไม่สามารถปริ้นออกมาได้ เพราะเครื่องปริ้นสกปรกมาก ๆ ไม่มีโปรแกรม Adobe acobate reader
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง driver เครื่องปริ้น และทำความสะอาดเครื่องปริ้นโดยถอดออกมาทำความสะอาด หาตัวโปรแกรมกับเครื่องที่มีโปรแกรม Adobe acobate reader
12/11/2553 >>>
- เรียนรู้การใช้งานโปรแกรม Informix, Smart Comm, PC3270 v5.6 for 2000, VCMS, OA, SAP และทำการลง fonts จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- บ้างโปรแกรมไม่สามารถ run และผ่านเลย โปรแกรมบ้างตัวติดตั้งไม่สมบูรณ์
แก้ไขปัญหา :
- ต้องทำการติดตั้งโปรแกรมให้ครบสมบูรณ์ เนื่องจากถ้าไม่สมบูรณ์ก็จะเข้าระบบไม่ได้
8/11/2553 >>>
- ติดตั้งโปรแกรม SAP กับ OA ในห้องแผนกจำนวน 2 เครื่อง ลง Driver printer brother MFC 7420/7820 N และทำการทดลอง coppy, prin และ scan จำนวน 1 เครื่อง หลังจากนั้นโทรศัพท์สอบถามเกี่ยวกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่ได้ส่งเรื่องมายังแผนกให้ไปแก้ปัญหาต่าง ๆ ว่ามีคนไปติดต่อซ่อมให้หรือยัง และสอบถามความเรียบร้อยของหน่วยงานจำนวน 30 หน่วยงาน
ปัญหาและอุปสรรค :
- หน่วยงานที่ติดต่อไม่อยู่ และส่วนใหญ่ไปประชุม
แก้ไขปัญหา :
- ติดต่อกับหน่วยงานภายหลัง
9/11/2553 >>>
- ทำการลงโปรแกรมโดยเข้าที่ http://www.emeeting.port.co.th/ และทำการลงในหน้า Desktop เพื่อให้ผู้บริหารงานใช้งานได้สะดวกจำนวน 1 เครื่อง ทำการสอนการเช็ค Internet และ Wireless โดยเข้าไปพิมพ์ใน command prompt หลังจากนั้นทำการลงโปรแกรมติดตั้งไวรัส McAfee จาก version 8.5 มาเป็น version 8.7i จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee ต้องทำการถอนการติดตั้งอันเก่าออกก่อน ซึ่งเป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก เพราะต้อง run คำสั่งผ่าน dos ทำให้เสียเวลา และทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับไฟล์ข้อมูลของ user ที่หน้าจอหายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการกู้ข้อมูลขึ้นมา และทำการลง windows ใหม่
10/11/2553 >>>
- ทำความสะอาด ram ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง จากนั้นตรวจสอบเครื่องปริ้นที่ได้แจ้งมาว่าปริ้นเอกสารช้ามากที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง และทำการแชร์เครื่อง printer เพื่อเชื่อมต่อกับ printer hp และ brother ที่ชั้น 2 กับ 18 จำนวน 4 เครื่อง ทำการลงโปรแกรม nero 8.11 และทำการติดตั้ง password ให้ใหม่ ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง ศึกษาโปรแกรม PC3270 V5.6 for 2000 ของการท่าเรือ
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่องปริ้น ไม่สามารถปริ้นออกจากเครื่องหลักได้ user เปิดเครื่องไม่ติด การศึกษาโปรแกรม PC3270 v.5.6 for 2000 ของการท่าเรือมีปัญหา การลงโปรแกรมทำให้ user ที่ใช้งานหายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการสร้าง user ใหม่ และทำการโอนไฟล์จาก user เก่ามาเป็น user ใหม่ และทำการทดสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง เพราะบางครั้ง user อาจจะกดปุ่มค้างไว้
11/11/2553 >>>
- ทำการติดตั้งโปรแกรม PC3270 v5.6 for 2000 จำนวน 1 เครื่อง ทำการลง fonts ให้กับแผนกต่าง ๆ ที่ชั้น 13 จำนวน 3 เครื่อง และชั้น 16 จำนวน 4 เครื่อง ทำการแชร์เครื่อง printer ที่ชั้น 7 จำนวน 4 เครื่อง ทำการติดตั้ง driver priter canon ที่ชั้น 12 จำนวน 3 เครื่อง ทำการลงโปรแกรม OA และแชร์ priter ที่ชั้น 13 จำนวน 4 เครื่อง เอา notebook ขึ้นมาให้ที่ห้องประชุมที่ชั้น และทำการติดตั้งโปรแกรม Adobe acobate reader
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่องปริ้นไม่สามารถปริ้นออกมาได้ เพราะเครื่องปริ้นสกปรกมาก ๆ ไม่มีโปรแกรม Adobe acobate reader
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง driver เครื่องปริ้น และทำความสะอาดเครื่องปริ้นโดยถอดออกมาทำความสะอาด หาตัวโปรแกรมกับเครื่องที่มีโปรแกรม Adobe acobate reader
12/11/2553 >>>
- เรียนรู้การใช้งานโปรแกรม Informix, Smart Comm, PC3270 v5.6 for 2000, VCMS, OA, SAP และทำการลง fonts จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- บ้างโปรแกรมไม่สามารถ run และผ่านเลย โปรแกรมบ้างตัวติดตั้งไม่สมบูรณ์
แก้ไขปัญหา :
- ต้องทำการติดตั้งโปรแกรมให้ครบสมบูรณ์ เนื่องจากถ้าไม่สมบูรณ์ก็จะเข้าระบบไม่ได้
วันเสาร์ที่ 6 พฤศจิกายน พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 1 การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
1/11/2553 >>>
- ปฐมนิเทศจากผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล เกี่ยวกับกฏระเบียบข้อปฏิบัติการฝึกงาน การวางตัวระหว่างการฝึกงาน และทราบถึงประวัติความเป็นมาของการท่าเรือแห่งประเทศไทย หลังจากนั้นก็ส่งนักศึกษาฝึกงานมายังแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ สำหรับวันนี้งานที่ได้รับมอบหมาย เก็บเอกสารจำนวน 5 เล่ม เก็บอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จำนวน 4 ชุด ในห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ และออกแบบการจัดโต๊ะตามหัวหน้าแผนกสั่งจำนวน 2 โต๊ะ
ปัญหาและอุปสรรค :
- การออกแบบการจัดวางโต๊ะค่อนข้างลำบาก เพราะโต๊ะมีขนาดใหญ่เกินไป
แก้ไขปัญหา :
- ออกแบบการจัดวางโต๊ะให้สะดวกในการเดินเข้าเดินออก
2/11/2553 >>>
- รับมอบหมายงานให้ทำการลง Fonts "TH Sarabun PSK" ให้แต่ละแผนกที่ไม่ได้ลง เพราะเป็น Fonts แบบใหม่ที่ทางราชการได้กำหนดขึ้น ได้ทำการลง Fonts ที่ชั้น 12 จำนวน 8 เครื่อง และชั้น 14 จำนวน 2 เครื่อง และทำการลง Driver Printer Canon Pro 9000
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เนื่องจากการลง Fonts ต้องทำการดาวโหลดจากเว็บไซต์ของการท่าเรือจึงมีความจำเป็นต้องใช้ Intranet ในการเชื่อมต่อ
2.Driver Printer Canon Pro 9000 ไม่สามารถติดตั้งกับเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ เนื่องจากแผ่น Driver มีปัญหา
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการ Save Fonts จากเครื่องที่ลงแล้ว มา Coppy แล้วทำการติดตั้ง
2.ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer เป็นรุ่นอื่นที่มีแผ่น Driver สมบูรณ์
3/11/2553 >>>
- ทำการลง Fonts ที่ชั้น 4 จำนวน 2 เครื่อง ที่ชั้น 7 จำนวน 10 เครื่อง ที่ชั้น 12 จำนวน 5 เครื่อง หลังจากนั้นโทรศัพท์สอบถามหน่วยงานแต่ละแผนกที่ได้ส่งเรื่องเกี่ยวกับปัญหาคอมพิวเตอร์ว่ามีช่างไปดูแลตรวจสอบให้หรือยัง สอบถามควมเรียบร้อยของหน่วยงานจำนวน 10 หน่วยงาน และได้รับการสอนจากพี่ ๆ ที่แผนก เกี่ยวกับ Intranet และระบบOA
ปัญหาและอุปสรรค : พนักงานแต่ละแผนกที่ติดต่อทางโทรศัพท์ส่วนใหญ่ไม่ค่อยอยู่
แก้ไขปัญหา : ติดต่อพนักงานตามแผนกต่าง ๆ ภายหลัง
4/11/2553 >>>
- ได้รับการสอนเกี่ยวกับการถอดและประกอบคอมพิวเตอร์ และเรียนรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ได้รับการสอนลงโปรแกรมติดตั้งไวรัส NOD32 โปรแกรม SAP และการแก้ไขไฟล์ Hidden
ปัญหาและอุปสรรค :
1.จำสายที่ใช้เสียบในแต่ละช่องของระบบคอมพิวเตอร์ไม่ได้ เนื่องจากสายเยอะมากทำให้เปิดเครื่องไม่ติด 2.บริษัทการท่าเรือไม่ได้ซื้อลิขสิทธิ์ NOD32 แต่ใช้ McAfee ทำให้ระบบการทำงานช้า
แก้ไขปัญหา :
1.จดบันทึกว่าสายไหนควรอยู่ตรงไหน และต้องฝึกฝนบ่อย ๆ เพื่อให้เกิดควมชำนาญ
2.ทำการลงโปรแกรมสแกนไวรัส NOD32 ก่อน พอสแกนไวรัสเสร็จเรียบร้อยก็ลบ NOD32 ออก เพื่อที่จะได้ไม่ผิดกฏของการท่าเรือ
5/11/2553 >>>
- ทำความสะอาดโต๊ะ และจัดเรียงเอกสารต่าง ๆ จำนวน 3 โต๊ะ ให้กับหัวหน้าแผนก หลังจากนั้นเรียนรู้จากพี่ ๆ เกี่ยวกับการลง Windows โดยใช้ Ghost และแผ่น CD ปกติ ทำการถอนการติดตั้งโปรแกรม McAfee ผ่าน MS-Dos
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ไม่สามารถทราบได้ว่าเอกสารไหนที่ต้องการจะทิ้งบ้าง
2.พี่อธิบายการถอนโปรแกรม McAfee เร็วเกินไป
แก้ไขปัญหา :
1.สอบถามหัวหน้าแผนกว่าเอกสารอันไหนต้องการที่จะทิ้งบ้าง
2.บอกพี่ให้อธิบายช้า ๆ กว่านี้ เพราะตามไม่ทัน
1/11/2553 >>>
- ปฐมนิเทศจากผู้บริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคล เกี่ยวกับกฏระเบียบข้อปฏิบัติการฝึกงาน การวางตัวระหว่างการฝึกงาน และทราบถึงประวัติความเป็นมาของการท่าเรือแห่งประเทศไทย หลังจากนั้นก็ส่งนักศึกษาฝึกงานมายังแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ สำหรับวันนี้งานที่ได้รับมอบหมาย เก็บเอกสารจำนวน 5 เล่ม เก็บอุปกรณ์คอมพิวเตอร์จำนวน 4 ชุด ในห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ และออกแบบการจัดโต๊ะตามหัวหน้าแผนกสั่งจำนวน 2 โต๊ะ
ปัญหาและอุปสรรค :
- การออกแบบการจัดวางโต๊ะค่อนข้างลำบาก เพราะโต๊ะมีขนาดใหญ่เกินไป
แก้ไขปัญหา :
- ออกแบบการจัดวางโต๊ะให้สะดวกในการเดินเข้าเดินออก
2/11/2553 >>>
- รับมอบหมายงานให้ทำการลง Fonts "TH Sarabun PSK" ให้แต่ละแผนกที่ไม่ได้ลง เพราะเป็น Fonts แบบใหม่ที่ทางราชการได้กำหนดขึ้น ได้ทำการลง Fonts ที่ชั้น 12 จำนวน 8 เครื่อง และชั้น 14 จำนวน 2 เครื่อง และทำการลง Driver Printer Canon Pro 9000
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เนื่องจากการลง Fonts ต้องทำการดาวโหลดจากเว็บไซต์ของการท่าเรือจึงมีความจำเป็นต้องใช้ Intranet ในการเชื่อมต่อ
2.Driver Printer Canon Pro 9000 ไม่สามารถติดตั้งกับเครื่องคอมพิวเตอร์ได้ เนื่องจากแผ่น Driver มีปัญหา
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการ Save Fonts จากเครื่องที่ลงแล้ว มา Coppy แล้วทำการติดตั้ง
2.ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer เป็นรุ่นอื่นที่มีแผ่น Driver สมบูรณ์
3/11/2553 >>>
- ทำการลง Fonts ที่ชั้น 4 จำนวน 2 เครื่อง ที่ชั้น 7 จำนวน 10 เครื่อง ที่ชั้น 12 จำนวน 5 เครื่อง หลังจากนั้นโทรศัพท์สอบถามหน่วยงานแต่ละแผนกที่ได้ส่งเรื่องเกี่ยวกับปัญหาคอมพิวเตอร์ว่ามีช่างไปดูแลตรวจสอบให้หรือยัง สอบถามควมเรียบร้อยของหน่วยงานจำนวน 10 หน่วยงาน และได้รับการสอนจากพี่ ๆ ที่แผนก เกี่ยวกับ Intranet และระบบOA
ปัญหาและอุปสรรค : พนักงานแต่ละแผนกที่ติดต่อทางโทรศัพท์ส่วนใหญ่ไม่ค่อยอยู่
แก้ไขปัญหา : ติดต่อพนักงานตามแผนกต่าง ๆ ภายหลัง
4/11/2553 >>>
- ได้รับการสอนเกี่ยวกับการถอดและประกอบคอมพิวเตอร์ และเรียนรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ได้รับการสอนลงโปรแกรมติดตั้งไวรัส NOD32 โปรแกรม SAP และการแก้ไขไฟล์ Hidden
ปัญหาและอุปสรรค :
1.จำสายที่ใช้เสียบในแต่ละช่องของระบบคอมพิวเตอร์ไม่ได้ เนื่องจากสายเยอะมากทำให้เปิดเครื่องไม่ติด 2.บริษัทการท่าเรือไม่ได้ซื้อลิขสิทธิ์ NOD32 แต่ใช้ McAfee ทำให้ระบบการทำงานช้า
แก้ไขปัญหา :
1.จดบันทึกว่าสายไหนควรอยู่ตรงไหน และต้องฝึกฝนบ่อย ๆ เพื่อให้เกิดควมชำนาญ
2.ทำการลงโปรแกรมสแกนไวรัส NOD32 ก่อน พอสแกนไวรัสเสร็จเรียบร้อยก็ลบ NOD32 ออก เพื่อที่จะได้ไม่ผิดกฏของการท่าเรือ
5/11/2553 >>>
- ทำความสะอาดโต๊ะ และจัดเรียงเอกสารต่าง ๆ จำนวน 3 โต๊ะ ให้กับหัวหน้าแผนก หลังจากนั้นเรียนรู้จากพี่ ๆ เกี่ยวกับการลง Windows โดยใช้ Ghost และแผ่น CD ปกติ ทำการถอนการติดตั้งโปรแกรม McAfee ผ่าน MS-Dos
ปัญหาและอุปสรรค :
1.ไม่สามารถทราบได้ว่าเอกสารไหนที่ต้องการจะทิ้งบ้าง
2.พี่อธิบายการถอนโปรแกรม McAfee เร็วเกินไป
แก้ไขปัญหา :
1.สอบถามหัวหน้าแผนกว่าเอกสารอันไหนต้องการที่จะทิ้งบ้าง
2.บอกพี่ให้อธิบายช้า ๆ กว่านี้ เพราะตามไม่ทัน
วันพฤหัสบดีที่ 15 ตุลาคม พ.ศ. 2552
ลูกแรดเตรียมพร้อมล่าเหยื่อ
สิ่งที่ได้รับจากการเรียนวิชาเตรียมฝึกประสบการณ์วิชาชีพบริหารธุรกิจ
คือได้รู้จักมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิตมากขึ้น รู้จักการตรงต่อเวลา รู้จักคุณธรรม จริยธรรม การให้ความร่ามมือกัน การให้เกียรติซึ่งกันและกัน ได้รับรู้ถึงการทำงานเป็นทีม ได้เรียนรู้เรื่องการออมเงิน ว่าควรจะต้องประหยัดเงินอย่างไร ซึ่งทำให้เราสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม และที่สำคัญก็คือ การมีบุคลิกภาพที่ดีจะทำให้คนอื่น เชื่อถือ และไว้เนื้อเชื่อใจ การแต่งกายที่ดี เป็นระเบียบเรียบร้อยสามารถทำให้ผู้อื่นมองเราในแง่ดีได้ อาจารย์ก็มักจะสอนเสมอว่า การจะเป็นคนดีได้เราต้องมีสมองคิดให้รอบคอบก่อนที่จะตัดสินใจทำ
ขอขอบคุณอาจารย์ทุกท่านที่ทำให้ น.ส.จิราพร ทนงคงสวัสดิ์ เป็นคนดี มีความคิดที่ดีขึ้น เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ รอบตัวได้มากขึ้น และทำให้เป็นบัณฑิตที่ดีได้
ขอขอบคุณค่ะ
คือได้รู้จักมหาวิทยาลัยราชภัฏสวนดุสิตมากขึ้น รู้จักการตรงต่อเวลา รู้จักคุณธรรม จริยธรรม การให้ความร่ามมือกัน การให้เกียรติซึ่งกันและกัน ได้รับรู้ถึงการทำงานเป็นทีม ได้เรียนรู้เรื่องการออมเงิน ว่าควรจะต้องประหยัดเงินอย่างไร ซึ่งทำให้เราสามารถนำไปประยุกต์ใช้ในชีวิตประจำวันได้อย่างถูกต้อง เหมาะสม และที่สำคัญก็คือ การมีบุคลิกภาพที่ดีจะทำให้คนอื่น เชื่อถือ และไว้เนื้อเชื่อใจ การแต่งกายที่ดี เป็นระเบียบเรียบร้อยสามารถทำให้ผู้อื่นมองเราในแง่ดีได้ อาจารย์ก็มักจะสอนเสมอว่า การจะเป็นคนดีได้เราต้องมีสมองคิดให้รอบคอบก่อนที่จะตัดสินใจทำ
ขอขอบคุณอาจารย์ทุกท่านที่ทำให้ น.ส.จิราพร ทนงคงสวัสดิ์ เป็นคนดี มีความคิดที่ดีขึ้น เรียนรู้สิ่งต่าง ๆ รอบตัวได้มากขึ้น และทำให้เป็นบัณฑิตที่ดีได้
ขอขอบคุณค่ะ
วันอาทิตย์ที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2552
DTS11-15/09/2552
สรุปบทเรียนครั้งที่ 11
เรื่อง Sorting
การเรียงลำดับแบบเร็ว(Quick Sort)
การเรียงลำดับในลักษณะนี้ เป็นการปรับปรุงมาจากการเรียงลำดับแบบ Bubble เพื่อให้การเรียงลำดับเร็วขึ้น วีธีนี้เหมาะกับการเรียงข้อมูลที่มีจำนวนมาก หรือมีขนาดใหญ่ และเป็นวิธีการเรียงข้อมูลที่ให้ค่าเฉลี่ยของเวลาน้อยที่สุดเท่าที่ค้นพบวิธีหนึ่งการเรียงลำดับแบบ Quick Sortจะเป็นการเปรียบเทียบสมาชิกที่ไม่อยู่ติดกัน โดยกำหนดข้อมูลค่าหนึ่ง เพื่อแบ่งชุดข้อมูลที่ต้องการเรียงลำดับออกเป้น 2 ส่วน จากนั้นก็จะทำการแบ่งย่อยชุดข้อมูล 2 ส่วนนั้นลงไปอีก ทำแบบนี้ไปเรื่อยๆจนข้อมูลแต่ละชุดมีสมาชิกเหลือเพียงตัวเดียวและทำให้ชุดข้อมูลทั้งหมดมีการเรียงลำดับ
การเรียงลำดับแบบแทรก(Insertion Sort)
การเรียงลำดับที่ง่ายไม่ซับซ้อน เป็นการนำข้อมูลใหม่เพิ่มเข้าไปในชุดข้อมูลที่มีการเรียงลำดับอยู่แล้ว โดยข้อมูลใหม่ที่นำเข้ามาจะแทรกอยู่ในตำแหน่งทางขวาของชุดข้อมูลเดิม และยังคงทำให้ข้อมูลทั้งหมดมีการเรียงลำดับ
การเรียงลำดับแบบฐาน (radix sort)
เป็นการเรียงลำดับโดยการพิจารณาข้อมูลทีละหลัก เริ่มพิจารณาจากหลักที่มีค่าน้อยที่สุดก่อน นั่นคือถ้าข้อมูลเป็นเลขจำนวนเต็มจะพิจารณาหลักหน่วยก่อน การจัดเรียงจะนำข้อมูลเข้ามาทีละตัว แล้วนำไปเก็บไว้ที่ซึ่งจัดไว้สำหรับค่านั้น เป็นกลุ่ม ๆ ตามลำดับการเข้ามา
เรื่อง Sorting
การเรียงลำดับแบบเร็ว(Quick Sort)
การเรียงลำดับในลักษณะนี้ เป็นการปรับปรุงมาจากการเรียงลำดับแบบ Bubble เพื่อให้การเรียงลำดับเร็วขึ้น วีธีนี้เหมาะกับการเรียงข้อมูลที่มีจำนวนมาก หรือมีขนาดใหญ่ และเป็นวิธีการเรียงข้อมูลที่ให้ค่าเฉลี่ยของเวลาน้อยที่สุดเท่าที่ค้นพบวิธีหนึ่งการเรียงลำดับแบบ Quick Sortจะเป็นการเปรียบเทียบสมาชิกที่ไม่อยู่ติดกัน โดยกำหนดข้อมูลค่าหนึ่ง เพื่อแบ่งชุดข้อมูลที่ต้องการเรียงลำดับออกเป้น 2 ส่วน จากนั้นก็จะทำการแบ่งย่อยชุดข้อมูล 2 ส่วนนั้นลงไปอีก ทำแบบนี้ไปเรื่อยๆจนข้อมูลแต่ละชุดมีสมาชิกเหลือเพียงตัวเดียวและทำให้ชุดข้อมูลทั้งหมดมีการเรียงลำดับ
การเรียงลำดับแบบแทรก(Insertion Sort)
การเรียงลำดับที่ง่ายไม่ซับซ้อน เป็นการนำข้อมูลใหม่เพิ่มเข้าไปในชุดข้อมูลที่มีการเรียงลำดับอยู่แล้ว โดยข้อมูลใหม่ที่นำเข้ามาจะแทรกอยู่ในตำแหน่งทางขวาของชุดข้อมูลเดิม และยังคงทำให้ข้อมูลทั้งหมดมีการเรียงลำดับ
การเรียงลำดับแบบฐาน (radix sort)
เป็นการเรียงลำดับโดยการพิจารณาข้อมูลทีละหลัก เริ่มพิจารณาจากหลักที่มีค่าน้อยที่สุดก่อน นั่นคือถ้าข้อมูลเป็นเลขจำนวนเต็มจะพิจารณาหลักหน่วยก่อน การจัดเรียงจะนำข้อมูลเข้ามาทีละตัว แล้วนำไปเก็บไว้ที่ซึ่งจัดไว้สำหรับค่านั้น เป็นกลุ่ม ๆ ตามลำดับการเข้ามา
วันพุธที่ 9 กันยายน พ.ศ. 2552
DTS10-08/09/2552
สรุปบทเรียนครั้งที่ 10
ต่อจากครั้งที่ 9
เรื่อง กราฟ (Graph)
การท่องไปในกราฟ (graph traversal)คือ การเข้าไปเยือนโหนดในกราฟ หลักการทำงาน คือ แต่ละโหนดจะถูกเยือนเพียงครั้งเดียว เพื่อไม่ให้เข้าไปเยือนอีก สำหรับเทคนิคการท่องไปในกราฟมี 2 แบบ ดังนี้
1.การท่องแบบกว้าง (Breadth First Traversal) วิธีนี้ทำโดยเลือกโหนดที่เป็นจุดเริ่มต้น ต่อมาเยือนโหนดอื่นที่ใกล้กันกับโหนดเริ่มต้นทีละระดับจนกระทั่งเยือนหมดทุกโหนดในกราฟ
2.การท่องแบบลึก (Depth First Traversal) การทำงานคล้ายกับการท่องทีละระดับของทรี โดยกำหนดเริ่มต้นที่โหนดแรกและเยือนโหนดถัดไปตามแนววิถีนั้นจนกระทั่งนำไปสู่ปลายทางวิถีนั้น จากนั้นย้อนกลับตามแนววิถีเดิม จนกระทั่งสามารถดำเนินการต่อเนื่องเข้าสู่แนววิถีอื่น ๆ เพื่อเยือนโหนดอื่น ๆ ต่อไปจนครบทุกโหนด
เรื่อง Sorting
การเรียงลำดับ (sorting) เป็นการจัดให้เป็นระเบียบ มีแบบแผน ช่วยให้การค้นหาสิ่งของหรือข้อมูล สามารถทำได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
การเรียงลำดับอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักเกณฑ์ในการพิจารณาเพื่อเลือกวิธีการเรียงลำดับที่ดีและเหมาะสมกับระบบงาน เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด ควรจะต้องคำนึงถึงสิ่งต่าง ๆ ดังต่อไปนี
1.เวลาและแรงงานที่ต้องใช้ในการเขียนโปรแกรม
2.เวลาที่เครื่องคอมพิวเตอร์ต้องใช้ในการทำงานตามโปรแกรมที่เขียน
3.จำนวนเนื้อที่ในหน่วยความจำหลักมีเพียงพอหรือไม่วิธีการเรียงลำดับ มีหลายวิธีที่สามารถใช้ในการเรียงลำดับข้อมูลได้
วิธีการเรียงลำดับแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ
1.การเรียงลำดับภายใน (internal sorting) เป็นการเรียงลำดับที่ข้อมูลทั้งหมดต้องอยู่ในหน่วยความจำหลัก2.การเรียงลำดับแบบภายนอก (external sorting) เป็นการเรียนลำดับข้อมูลที่เก็บอยู่ในหน่วยความจำสำรอง เป็นการเรียงลำดับข้อมูลในแฟ้มข้อมูล (file)
การเรียงลำดับแบบเลือก (selection sort)
ทำการเลือกข้อมูลจะอยู่ทีละตัว โดยทำการค้นหาข้อมูลในแต่ละรอบแบบเรียงลำดับ ถ้าเป็นการเรียงลำดับจากน้อยไปมาก
1.ในรอบแรกจะทำการค้นหาข้อมูลตัวที่มีค่าน้อยที่สุดมาเก็บไว้ที่ตำแหน่งที่ 1
2.ในรอบที่สองนำข้อมูลตัวที่มีค่าน้อยรองลงมาไปเก็บไว้ที่ตำแหน่งที่สอง
3.ทำแบบนี้ไปเรื่อยๆ จนครบทุกค่า ในที่สุดจะได้ข้อมูลเรียงลำดับจากน้อยไปมากตามที่ต้องการ
การจัดเรียงลำดับแบบเลือกเป็นวิธีที่ง่ายและตรงไปตรงมา แต่มีข้อเสียตรงที่ใช้เวลาในการจัดเรียงนาน เพราะแต่ละรอบต้องเปรียบเอียบกับข้อมูลทุกตัว
การเรียงลำดับแบบฟอง (Bubble Sort)
เป็นวิธีการเรียงลำดับที่มีการเปรียบเทียบข้อมูลในตำแหน่งที่อยู่ติดกัน
1.ถ้าข้อมูลทั้งสองไม่อยู่ในลำดับที่ถูกต้องให้สลับตำแหน่งที่อยู่กัน
2.ถ้าเป็นการเรียงลำดับจากน้อยไปมากให้นำข้อมูลตัวที่มีค่าน้อยกว่าอยู่ในตำแหน่งก่อนข้อมูลที่มีค่ามาก ถ้าเป็นการเรียงลำดับจากมากไปน้อยให้นำข้อมูล ตัวที่มีค่ามากกว่าอยู่ในตำแหน่งก่อนข้อมูลที่มีค่าน้อยการจัดเรียงลำดับแบบฟองเป็นวิธีที่ไม่ซับซ้อนมาก เป็นวิธีการเรียงลำดับที่นิยมใช้กันมากเพราะมีรูปแบบที่เข้าใจง่าย
ต่อจากครั้งที่ 9
เรื่อง กราฟ (Graph)
การท่องไปในกราฟ (graph traversal)คือ การเข้าไปเยือนโหนดในกราฟ หลักการทำงาน คือ แต่ละโหนดจะถูกเยือนเพียงครั้งเดียว เพื่อไม่ให้เข้าไปเยือนอีก สำหรับเทคนิคการท่องไปในกราฟมี 2 แบบ ดังนี้
1.การท่องแบบกว้าง (Breadth First Traversal) วิธีนี้ทำโดยเลือกโหนดที่เป็นจุดเริ่มต้น ต่อมาเยือนโหนดอื่นที่ใกล้กันกับโหนดเริ่มต้นทีละระดับจนกระทั่งเยือนหมดทุกโหนดในกราฟ
2.การท่องแบบลึก (Depth First Traversal) การทำงานคล้ายกับการท่องทีละระดับของทรี โดยกำหนดเริ่มต้นที่โหนดแรกและเยือนโหนดถัดไปตามแนววิถีนั้นจนกระทั่งนำไปสู่ปลายทางวิถีนั้น จากนั้นย้อนกลับตามแนววิถีเดิม จนกระทั่งสามารถดำเนินการต่อเนื่องเข้าสู่แนววิถีอื่น ๆ เพื่อเยือนโหนดอื่น ๆ ต่อไปจนครบทุกโหนด
เรื่อง Sorting
การเรียงลำดับ (sorting) เป็นการจัดให้เป็นระเบียบ มีแบบแผน ช่วยให้การค้นหาสิ่งของหรือข้อมูล สามารถทำได้รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
การเรียงลำดับอย่างมีประสิทธิภาพ
หลักเกณฑ์ในการพิจารณาเพื่อเลือกวิธีการเรียงลำดับที่ดีและเหมาะสมกับระบบงาน เพื่อให้มีประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด ควรจะต้องคำนึงถึงสิ่งต่าง ๆ ดังต่อไปนี
1.เวลาและแรงงานที่ต้องใช้ในการเขียนโปรแกรม
2.เวลาที่เครื่องคอมพิวเตอร์ต้องใช้ในการทำงานตามโปรแกรมที่เขียน
3.จำนวนเนื้อที่ในหน่วยความจำหลักมีเพียงพอหรือไม่วิธีการเรียงลำดับ มีหลายวิธีที่สามารถใช้ในการเรียงลำดับข้อมูลได้
วิธีการเรียงลำดับแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ
1.การเรียงลำดับภายใน (internal sorting) เป็นการเรียงลำดับที่ข้อมูลทั้งหมดต้องอยู่ในหน่วยความจำหลัก2.การเรียงลำดับแบบภายนอก (external sorting) เป็นการเรียนลำดับข้อมูลที่เก็บอยู่ในหน่วยความจำสำรอง เป็นการเรียงลำดับข้อมูลในแฟ้มข้อมูล (file)
การเรียงลำดับแบบเลือก (selection sort)
ทำการเลือกข้อมูลจะอยู่ทีละตัว โดยทำการค้นหาข้อมูลในแต่ละรอบแบบเรียงลำดับ ถ้าเป็นการเรียงลำดับจากน้อยไปมาก
1.ในรอบแรกจะทำการค้นหาข้อมูลตัวที่มีค่าน้อยที่สุดมาเก็บไว้ที่ตำแหน่งที่ 1
2.ในรอบที่สองนำข้อมูลตัวที่มีค่าน้อยรองลงมาไปเก็บไว้ที่ตำแหน่งที่สอง
3.ทำแบบนี้ไปเรื่อยๆ จนครบทุกค่า ในที่สุดจะได้ข้อมูลเรียงลำดับจากน้อยไปมากตามที่ต้องการ
การจัดเรียงลำดับแบบเลือกเป็นวิธีที่ง่ายและตรงไปตรงมา แต่มีข้อเสียตรงที่ใช้เวลาในการจัดเรียงนาน เพราะแต่ละรอบต้องเปรียบเอียบกับข้อมูลทุกตัว
การเรียงลำดับแบบฟอง (Bubble Sort)
เป็นวิธีการเรียงลำดับที่มีการเปรียบเทียบข้อมูลในตำแหน่งที่อยู่ติดกัน
1.ถ้าข้อมูลทั้งสองไม่อยู่ในลำดับที่ถูกต้องให้สลับตำแหน่งที่อยู่กัน
2.ถ้าเป็นการเรียงลำดับจากน้อยไปมากให้นำข้อมูลตัวที่มีค่าน้อยกว่าอยู่ในตำแหน่งก่อนข้อมูลที่มีค่ามาก ถ้าเป็นการเรียงลำดับจากมากไปน้อยให้นำข้อมูล ตัวที่มีค่ามากกว่าอยู่ในตำแหน่งก่อนข้อมูลที่มีค่าน้อยการจัดเรียงลำดับแบบฟองเป็นวิธีที่ไม่ซับซ้อนมาก เป็นวิธีการเรียงลำดับที่นิยมใช้กันมากเพราะมีรูปแบบที่เข้าใจง่าย
วันอังคารที่ 1 กันยายน พ.ศ. 2552
DTS09-01/09/2552
สรุปบทเรียนครั้งที่ 9 
ต่อจากครั้งที่ 8 Tree
เอ็กซ์เพรสชันทรี (Expression Tree)เป็นการนำเอาโครงสร้างทรีไปใช้เก็บนิพจน์ทางคณิตศาสตร์โดยเป็นไบนารีทรี ซึ่งแต่ละโหนดเก็บตัวดำเนินการ (Operator) และและตัวถูกดำเนินการ(Operand) ของนิพจน์คณิตศาสตร์นั้น ๆ ไว้ หรืออาจจะเก็บค่านิพจน์ทางตรรกะ (Logical Expression)นิพจน์เหล่านี้เมื่อแทนในทรีต้องคำนึงลำดับขั้นตอนในการคำนวณตามความสำคัญของเครื่องหมายด้วยโดยมีความสำคัญตามลำดับดังนี้
- ฟังก์ชัน
- วงเล็บ
- ยกกำลัง
- เครื่องหมายหน้าเลขจำนวน (unary)
- คูณ หรือ หาร
- บวก หรือ ลบ
- ถ้ามีเครื่องหมายที่ระดับเดียวกัน ให้ทำจากซ้ายไปขวา การแทนนิพจน์ในเอ็กซ์เพรสชันทรี ตัวถูกดำเนินการจะเก็บอยู่ที่โหนดใบ ส่วนตัวดำเนินการจะเก็บในโหนดกิ่ง หรือโหนดที่ไม่ใช่โหนดใบ เช่น นิพจน์ A + B สามารถแทนในเอ็กซ์เพรสชันทรีได้ดังนี้
กราฟ (Graph)
เป็นโครงสร้างข้อมูลไม่เป็นเชิงเส้น กราฟเป็นโครงสร้างข้อมูลที่มีการนำไปใช้ในงานที่เกี่ยวข้องกับการปัญหาค่อนข้างซับซ้อน เช่น การวางข่าย งานคอมพิวเตอร์ การวิเคราะห์เส้นทางวิกฤติ และปัญหาเส้นทางที่สั้นที่สุด เป็นต้น
นิยามของกราฟ
กราฟ เป็นโครสร้างข้อมูบแบบไม่ใช่เชิงเส้น ที่ประกอบ ด้วยกลุ่มของสิ่งสองสิ่งคือ
(1) โหนด (Nodes) หรือ เวอร์เทกซ์(Vertexes)
(2) เส้นเชื่อมระหว่างโหนด เรียก เอ็จ (Edges)
กราฟที่มีเอ็จเชื่อมระหว่างโหนดสองโหนดถ้าเอ็จไม่มีลำดับ ความสัมพันธ์จะเรียกกราฟนั้นว่ากราฟแบบไม่มีทิศทาง (Undirected Graphs)และถ้ากราฟนั้นมีเอ็จที่มีลำดับความสัมพันธ์หรือมีทิศทางกำกับด้วยเรียกกราฟนั้นว่า กราฟแบบมีทิศทาง(Directed Graphs)บางครั้งเรียกว่า ไดกราฟ (Digraph)
การเขียนกราฟเพื่อแสดงให้เห็นความสัมพันธ์ ของสิ่งที่เราสนใจแทนโหนดด้วย จุด (pointes) หรือวงกลม (circles)
ความเเตกต่างกับโครงสร้างทรี คือ
โดยทรีเป็นกราฟอะไซคลิกที่ไม่มีการวนลูป และการวนถอยกลับ เป็นกราฟเชื่อมกันที่มีเพียงเอจเดียวระหว่างสองโหนด กราฟเป็นโครงสร้างข้อมูลประเภทหนึ่งที่แสดงความสัมพันธ์ระหว่าง vertex(โหนด) และ edge(เส้นเชื่อม) กราฟจะประกอบด้วยกลุ่มของ vertex ซึ่งแสดงในกราฟด้วยสัญลักษณ์รูปวงกลม และ กลุ่มของ edge (เส้นเชื่อมระหว่าง vertex) ใช้แสดงถึงความสัมพันธ์ระหว่าง vertex หากมี vertex ตั้งแต่ 2 vertex ขึ้นไปมีความสัมพันธ์กัน ใช้สัญลักษณ์เส้นตรงซึ่งอาจมีหัวลูกศร หรือไม่มีก็ได้
การแทนกราฟในหน่วยความจำ
ในการปฏิบัติการกับโครงสร้าง สิ่งที่ต้องการจัดเก็บ จากกราฟโดยทั่วไปก็คือ เอ็จ ซึ่งเป็นเส้นเชื่อมระหว่างโหนดสองโหนด มีวิธีการจัดเก็บหลายวิธี วิธีที่ง่ายและตรงไปตรงมาที่สุดคือ การเก็บเอ็จในแถวลำดับ 2 มิติแต่จะค่อนข้างเปลืองเนื้องที่ เพราะมีบางเอ็จที่เก็บซ้ำ แก้ไขปัญหานี้โดยใช้แถวลำดับ 2 มิติเก็บโหนด และพอยเตอร์ชี้ไปยังตำแหน่งของโหนดที่สัมพันธ์ และใช้แถวลำดับ 1 มิติเก็บโหนดต่างๆ ที่สัมพันธ์กับโหนดในแถวลำดับ 2 มิติ การใช้วิธีนี้ไม่เหมาะกับกราฟที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา กราฟที่มีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาอาจจะใช้วิธีแอดจาเซนซีลิสต์ คล้ายกับวิธีจัดเก็บกราฟแต่ต่างกัยตรงที่ใช้ลิงค์ลิสต์แทนเพื่อความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงแก้ไข
วิธีแทนกราฟในความจำหลักอีวิธีหนึ่งซึ่งเป็นที่นิยมใช้กันมากที่สุด คือ การแทนด้วยแอดจาเซนซีเมทริกซ์ (Adjacency Martrix) โดยถ้ากราฟ G มีทั้งหมด n โหนด แอดจาเซนซีเมทริกซ์เป็นเมทริกซ์จัตุรัสขนาด n*n
DTS08-25/08/2552
สรุปบทเรียนครั้งที่ 8
เรื่อง Tree
เป็นโครงสร้างข้อมูลที่ความสัมพันธ์ระหว่าง โหนดจะมีความสัมพันธ์ลดหลั่นกันเป็นลำดับชั้น (Hierarchical Relationship)ได้มีการนำรูปแบบทรีไปประยุกต์ใช้ในงานต่าง ๆ อย่างแพร่หลาย ส่วนมากจะใช้สำหรับแสดงความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูล เช่น แผนผังองค์ประกอบของหน่วยงานต่าง ๆโครงสร้างสารบัญหนังสือ เป็นต้นแต่ละโหนดจะมีความสัมพันธ์กับโหนดในระดับที่ต่ำลงมา หนึ่งระดับได้หลาย ๆ โหนดเรียกโหนดดังกล่าวว่า -โหนดแม่ (Parent or Mother Node)
-โหนดที่อยู่ต่ำกว่าโหนดแม่อยู่หนึ่งระดับเรียกว่า โหนดลูก (Child or Son Node)
-โหนดที่อยู่ในระดับสูงสุดและไม่มีโหนดแม่เรียกว่า โหนดราก (Root Node)
-โหนดที่มีโหนดแม่เป็นโหนดเดียวกันเรียกว่า โหนดพี่น้อง (Siblings)
-โหนดที่ไม่มีโหนดลูก เรียกว่าโหนดใบ (Leave Node)
-เส้นเชื่อมแสดงความสัมพันธ์ระหว่างโหนดสองโหนดเรียกว่า กิ่ง (Branch)
นิยามของทรี
1)นิยามทรีด้วยนิยามของกราฟ
ทรี คือ กราฟที่ต่อเนื่องโดยไม่มีวงจรปิด (loop) ในโครงสร้าง การเขียนรูปแบบทรี เขียนได้ 4 แบบ คือ
1.แบบที่มีรากอยู่ด้านบน
2.แบบที่มีรากอยู่ด้านล่าง
3.แบบที่มีรากอยู่ด้านซ้าย
4.แบบที่มีรากอยู่ด้านขวา
2)นิยามทรีด้วยรูปแบบรีเครอร์ซีฟ
ทรี ประกอบด้วยสมาชิกที่เรียกว่า โหนด โดยที่ถ้าว่างไม่มีโหนดใดๆ เรียกว่า นัลทรี (Null Tree) และถ้ามีโหนดหนึ่งเป็นโหนดราก ส่วนที่เหลือจะแบ่งเป็น ทรีย่อย (Sub Tree)
นิยามที่เกี่ยวข้องกับทรี
1.ฟอร์เรสต์ (Forest) หมายถึง กลุ่มของทรีที่เกิดจากการเอาโหนดรากของทรีออกหรือเซตของทรีที่แยกจากัน (Disjoint Trees)
2.ทรีที่มีแบบแผน (Ordered Tree) หมายถึง ทรีที่โหนดต่างๆ ในทรีนั้นมีความสัมพันธ์ที่แน่นอน เช่น ไปทางขวา ไปทางซ้าย เป็นต้น
3.ทรีคล้าย (Similar Tree) คือ ทรีที่มีโครงสร้างเหมือนกัน หรือทรีที่มีรูปร่างของทรีเหมือนกัน โดยไม่คำนึงถึงข้อมูลที่อยู่ในแต่ละโหนด
4.ทรีเหมือน (Equivalent Tree) คือ ทรีที่เหมือนกันโดยสมบูรณ์ โดยต้องเป็นทรีที่คล้ายกันและแต่ละโหนดในตำแหน่งเดียวกันมีข้อมูลเหมือนกัน
5.กำลัง (Degree) หมายถึง จำนวนทรีย่อยของโหนดนั้นๆ
6.ระดับของโหนด (Level of Node) คือ ระยะทางในแนวดิ่งของโหนดนั้นๆ
การแทนที่ทรีในหน่วยความจำหลัก
การแทนที่โครงสร้างข้อมูลแบบทรีในความจำหลักจะมีพอยเตอร์เชื่อมโยงจากโหนดแม่ไปยังโหนดลูก การแทนที่ทรี แต่ละโหนดมีจำนวนลิงค์ฟิลด์ไม่เท่ากัน วิธีการแทนที่ง่ายที่สุด คือ ทำให้แต่ละโหนดมีจำนวนลิงค์ฟิลด์ที่เท่ากัน
1.โหนดแต่ละโหนดเก็บพอยเตอร์ชี้ไปยังโหนดลูกทุกโหนด
2.แทนทรีด้วยไบนารีทรี
โดยกำหนดให้แต่ละโหนดมีจำนวนลิงค์ฟิลด์สองลิงค์ฟิลด์
- ลิงค์ฟิลด์แรกเก็บที่อยู่ของโหนดลูกคนโต
- ลิงค์ฟิลด์ที่สองเก็บที่อยู่ของโหนดพี่น้องที่เป็นโหนดถัดไป โหนดใดไม่มีโหนดลูกหรือไม่มีโหนดพี่น้องให้ค่าพอยเตอร์ในลิงค์ฟิลด์มีค่าเป็น Null
โครงสร้างทรีที่แต่ละโหนดมีจำนวนโหนดลูดไม่เกินสองหรือแต่ละโหนดมีจำนวนทรีย่อยไม่เกินสองนี้ว่า ไบนารีทรี (Binary Tree)ไบนารีทรีที่ทุกๆ โหนดมีทรีย่อยทางซ้ายและทรีย่อยทางขวา ยกเว้นโหนดใบ และโหนดใบทุกโหนดจะต้องอยู่ที่ระดับเดียวกัน
การแปลงทรีทั่วไปให้เป็นไบนารีทรี
1.ให้โหนดแม่ชี้ไปยังโหนดลูกคนโต แล้วลบความสัมพันธ์ระหว่างโหนดแม่และโหนดลูกอื่นๆ
2.ให้เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างโหนดพี่น้อง
3.จับให้ทรีย่อยทางขวาเอียงลงมา 45 องศา
เรื่อง Tree
เป็นโครงสร้างข้อมูลที่ความสัมพันธ์ระหว่าง โหนดจะมีความสัมพันธ์ลดหลั่นกันเป็นลำดับชั้น (Hierarchical Relationship)ได้มีการนำรูปแบบทรีไปประยุกต์ใช้ในงานต่าง ๆ อย่างแพร่หลาย ส่วนมากจะใช้สำหรับแสดงความสัมพันธ์ระหว่างข้อมูล เช่น แผนผังองค์ประกอบของหน่วยงานต่าง ๆโครงสร้างสารบัญหนังสือ เป็นต้นแต่ละโหนดจะมีความสัมพันธ์กับโหนดในระดับที่ต่ำลงมา หนึ่งระดับได้หลาย ๆ โหนดเรียกโหนดดังกล่าวว่า -โหนดแม่ (Parent or Mother Node)
-โหนดที่อยู่ต่ำกว่าโหนดแม่อยู่หนึ่งระดับเรียกว่า โหนดลูก (Child or Son Node)
-โหนดที่อยู่ในระดับสูงสุดและไม่มีโหนดแม่เรียกว่า โหนดราก (Root Node)
-โหนดที่มีโหนดแม่เป็นโหนดเดียวกันเรียกว่า โหนดพี่น้อง (Siblings)
-โหนดที่ไม่มีโหนดลูก เรียกว่าโหนดใบ (Leave Node)
-เส้นเชื่อมแสดงความสัมพันธ์ระหว่างโหนดสองโหนดเรียกว่า กิ่ง (Branch)
นิยามของทรี
1)นิยามทรีด้วยนิยามของกราฟ
ทรี คือ กราฟที่ต่อเนื่องโดยไม่มีวงจรปิด (loop) ในโครงสร้าง การเขียนรูปแบบทรี เขียนได้ 4 แบบ คือ
1.แบบที่มีรากอยู่ด้านบน
2.แบบที่มีรากอยู่ด้านล่าง
3.แบบที่มีรากอยู่ด้านซ้าย
4.แบบที่มีรากอยู่ด้านขวา
2)นิยามทรีด้วยรูปแบบรีเครอร์ซีฟ
ทรี ประกอบด้วยสมาชิกที่เรียกว่า โหนด โดยที่ถ้าว่างไม่มีโหนดใดๆ เรียกว่า นัลทรี (Null Tree) และถ้ามีโหนดหนึ่งเป็นโหนดราก ส่วนที่เหลือจะแบ่งเป็น ทรีย่อย (Sub Tree)
นิยามที่เกี่ยวข้องกับทรี
1.ฟอร์เรสต์ (Forest) หมายถึง กลุ่มของทรีที่เกิดจากการเอาโหนดรากของทรีออกหรือเซตของทรีที่แยกจากัน (Disjoint Trees)
2.ทรีที่มีแบบแผน (Ordered Tree) หมายถึง ทรีที่โหนดต่างๆ ในทรีนั้นมีความสัมพันธ์ที่แน่นอน เช่น ไปทางขวา ไปทางซ้าย เป็นต้น
3.ทรีคล้าย (Similar Tree) คือ ทรีที่มีโครงสร้างเหมือนกัน หรือทรีที่มีรูปร่างของทรีเหมือนกัน โดยไม่คำนึงถึงข้อมูลที่อยู่ในแต่ละโหนด
4.ทรีเหมือน (Equivalent Tree) คือ ทรีที่เหมือนกันโดยสมบูรณ์ โดยต้องเป็นทรีที่คล้ายกันและแต่ละโหนดในตำแหน่งเดียวกันมีข้อมูลเหมือนกัน
5.กำลัง (Degree) หมายถึง จำนวนทรีย่อยของโหนดนั้นๆ
6.ระดับของโหนด (Level of Node) คือ ระยะทางในแนวดิ่งของโหนดนั้นๆ
การแทนที่ทรีในหน่วยความจำหลัก
การแทนที่โครงสร้างข้อมูลแบบทรีในความจำหลักจะมีพอยเตอร์เชื่อมโยงจากโหนดแม่ไปยังโหนดลูก การแทนที่ทรี แต่ละโหนดมีจำนวนลิงค์ฟิลด์ไม่เท่ากัน วิธีการแทนที่ง่ายที่สุด คือ ทำให้แต่ละโหนดมีจำนวนลิงค์ฟิลด์ที่เท่ากัน
1.โหนดแต่ละโหนดเก็บพอยเตอร์ชี้ไปยังโหนดลูกทุกโหนด
2.แทนทรีด้วยไบนารีทรี
โดยกำหนดให้แต่ละโหนดมีจำนวนลิงค์ฟิลด์สองลิงค์ฟิลด์
- ลิงค์ฟิลด์แรกเก็บที่อยู่ของโหนดลูกคนโต
- ลิงค์ฟิลด์ที่สองเก็บที่อยู่ของโหนดพี่น้องที่เป็นโหนดถัดไป โหนดใดไม่มีโหนดลูกหรือไม่มีโหนดพี่น้องให้ค่าพอยเตอร์ในลิงค์ฟิลด์มีค่าเป็น Null
โครงสร้างทรีที่แต่ละโหนดมีจำนวนโหนดลูดไม่เกินสองหรือแต่ละโหนดมีจำนวนทรีย่อยไม่เกินสองนี้ว่า ไบนารีทรี (Binary Tree)ไบนารีทรีที่ทุกๆ โหนดมีทรีย่อยทางซ้ายและทรีย่อยทางขวา ยกเว้นโหนดใบ และโหนดใบทุกโหนดจะต้องอยู่ที่ระดับเดียวกัน
การแปลงทรีทั่วไปให้เป็นไบนารีทรี
1.ให้โหนดแม่ชี้ไปยังโหนดลูกคนโต แล้วลบความสัมพันธ์ระหว่างโหนดแม่และโหนดลูกอื่นๆ
2.ให้เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างโหนดพี่น้อง
3.จับให้ทรีย่อยทางขวาเอียงลงมา 45 องศา
การท่องไปในไบนารีทรี
ปฏิบัติการที่สำคัญในไบนารีทรี คือ การท่องไปในไบนารีทรี (Traver Binary Tree) เพื่อเข้าไปเยือนทุก ๆ โหนดในทรี วิธีการท่องไปนั้นมีด้วยกันหลายแบบแล้วแต่ว่าต้องการลำดับขั้นตอนการเยือนอย่างไร โหนดที่ถูกเยือนอาจเป็นโหนดแม่ (แทนด้วย N) ทรีย่อยทางซ้าย (แทนด้วย L) หรือทรีย่อยทางขวา (แทนด้วย R) วิธีการท่องเข้าไปในทรี 6 วิธี คือ NLR LNR LRN NRL RNL และ RLN วิธีที่นิยมใช้ คือ การท่องจากซ้ายไปขวา 3 แบบแรก คือ NLR LNR และ LRNลักษณะการนิยามเป็นนิยามแบบ รีเคอร์ซีฟ
1)การท่องไปแบบพรีออร์เดอร์ (Preorder Traversal)ในวิธี NLR มีชั้นตอนการเดิน
1.เยือนโหนดราก
2.ท่องไปในทรีย่อยทางซ้ายแบบพรีออร์เดอร์
3.ท่องไปในทรีย่อยทางขวาแบบพรีออร์เดอร์
2)การท่องไปแบบอินออร์เดอร์ (Inorder Traversal)ในวิธี LNR มีขั้นตอนการเดิน
1.ท่องไปในทรีย่อยทางซ้ายแบบอินออร์เดอร์
2.เยือนโหนดราก
3.ท่องไปในทรีย่อยทางขวาแบบอินออร์เดอร์
3)การท่องไปแบบโพสออร์เดอร์ (Postorder Traversal)ในวิธี LRN มีขั้นตอนการเดิน
1.ท่องไปในทรีย่อยทางซ้ายแบบโพสต์ออร์เดอร์
2.ท่องไปในทรีย่อยทางขวาแบบโพสต์ออร์เดอร์
3.เยือนโหนดราก
สมัครสมาชิก:
บทความ (Atom)