"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
20/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service เพื่อเตรียมความพร้อมกับอาการต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้น
2.ทำการย้าย Printer จำนวน 9 เครื่อง, Computer จำนวน 4 เครื่อง, Scanner จำนวน 3 เครื่อง, Keyboard จำนวน 3 ตัว, Mouse จำนวน 12 ตัว และเครื่องสำรองไฟ จำนวน 3 ตัว ที่เสียและชำรุดไปไว้ในการท่าเรือ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ
ปัญหาและอุปสรรค :
- การขนย้ายเป็นไปด้วยความยากลำบาก เนื่องจากการขนย้าย รถเข็นไม่มีที่กั้นทำให้เสี่ยงมากที่อุปกรณ์คอมพิวเตอร์อาจหล่นลงมาเสียหายได้
แก้ไขปัญหา :
- ให้พี่ ๆ ช่วยกันจับสิ่งของด้านข้าง ด้านหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์คอมพิวเตอร์หล่นลงมา
21/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำความสะอาดเครื่อง Printer และทำการเปลี่ยนเฟืองเครื่อง Printer เนื่องจากเฟืองเสียจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำการเปลี่ยนตลับหมึก EPSON 9000 จำนวน 1 ที่ One Stop Service
3.ทำการ Scan Virus ให้ User และตั้งเวลาให้ใหม่จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 4 ตึก A
4.ตรวจสอบเครื่อง Cumputer เข้า Windows ไม่ได้ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Printer ที่ One Stop Service เฟืองเสีย แต่ที่ไม่มีเฟืองให้เปลี่ยน
2.Computer เข้า Windows ไม่ได้ เนื่องจาก Hardware เสีย
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเอาเฟืองที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ไปเปลี่ยนให้ที่ One Stop Service
2.ทำการตรวจสอบ Hardware และเปลี่ยนให้ใหม่
22/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ทำการตรวจเช็คเครื่อง Printer ที่ User เรียกให้ดูอาการ
2.ทำการลง Internet Explorer 7 ให้ User ที่ชั้น 5 จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการยกจอ Computer, CPU, และ Printer ไปติดตั้งที่ชั้น 13 จำนวน 2 เครื่อง
4.ทำการ Ghost Notebook จำนวน 3 เครื่อง ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ และทำการลง CATOS
ปัญหาและอุปสรรค :
- Ghost ไม่ได้ เนื่องจาก Hard Disk เสีย
แก้ไขปัญหา :
- ทำการขอ Hard Disk ใหม่ และทำการลง Ghost ใหม่
23/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการแก้ไข Pop Up ที่มากับ Web ที่ชั้น 9 ห้องผู้อำนวยการกองขุดลอก จำนวน 1 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer Samsung ML 1450 ที่ชั้น 10 จำนวน 4 เครื่อง
24/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service
2.ทำการ Ghost Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ จำนวน 1 เครื่อง ชั้น 5
3.ทำความสะอาดเครื่อง Printer OKI 391 ที่ห้องแผนกการเงินชั้น 3 จำนวน 1 เครื่อง
4.ทำการลง CARTO ใน Notebook ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
5.ทำการยกเครื่อง Printer จากการท่าเรือเข้ามาในตึกใหม่ ที่ชั้น 5 ตึก A
6.ทำการ Share Printer HP LaserJet 1300 ที่ชั้น 4 ตึก B กองพัฒนาบุคคลจำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากต้องตั้ง IP Address ใหม่
แก้ไขปัญหา :
- ทำการตั้ง IP Address ใหม่ และทำการ Share Printer
วันอาทิตย์ที่ 26 ธันวาคม พ.ศ. 2553
วันเสาร์ที่ 18 ธันวาคม พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 7 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
13/12/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer HP K8600 กับ Brother MFC 7840N ห้องรองผู้อำนวยการฝ่ายพัสดุ ที่ชั้น 8
2.ทำการลง Update Internet Explorer 8 ที่ชั้น 13
3.ทำการดู Wireless หน้าห้องนักบริหาร15 ที่ชั้น 13
4.ทำการ Share Printer HP LaserJet 1200 series ที่สำนักเลขานุการคณะกรรมการการท่าเรือแห่งประเทศไทย ชั้น 18
5.ทำการ Scan Virus และลง McAfee จำนวน 3 เครื่อง ที่ห้องสมุดอาคาร B ชั้น 2
6.ทำการ Scan Virus ใน Flashdrive จำนวน 12 ตัว
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Share Printer ไม่ได้เนื่องจากสย LAN มีปัญหา
2.Wireless ติดตั้งไม่ได้เนื่องจากNetwork ไม่แจก IP ให้
แก้ไขปัญหา :
1.ให้ช่าง Network มาดูสาย LAN ให้
2.ให้ช่างมาดู Network การแจก IP ให้
14/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service และทำการเช็คเครื่องPrinter เพราะเครื่องPrinter Load กระดาษเกินจำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการลง Program McAfee 8.7i ที่ชั้น 4 อาคาร B จำนวน 8 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer จำนวน 2 เครื่อง และทำการ Set IP จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program McAfee เป็น Version เก่ามาก ๆ ทำให้เครื่องช้า และมี Virus เยอะมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Remove Program McAfee เก่าออก และลง Program McAfee Version 8.7i ใหม่
15/12/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer Epson 6200 ที่ชั้น 14 กองกฏหมาย จำนวน 3 เครื่อง
2.ทำการลงSAP และทำการ Share Printer จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A ห้องบัญชีเจ้าหนี้
3.ทำการ Share Printer จำนวน 4 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A ห้องบัญชีลูกหนี้
4.ทำการตรวจเช็ค Notebook จำนวน 3 เครื่องและทำการจด Series เครื่อง Mouse และ Adapter ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ จำนวน 3 เครื่อง
5.ทำการลง SAP Vista ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
6.ตรวจสอบอาการ Computer ติด Virus ที่ชั้น 4 ตึก B จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
ทำการเข้า SAP ไม่ได้ เนื่องจาก IP Address ซ้ำกับเครื่องอื่น
แก้ไขปัญหา :
ทำการตั้ง IP Address ใหม่ โดยไม่ให้ซ้ำกับเครื่องอื่น
16/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service รออาการต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้งานใน One Stop Service ไม่ติดขัด
2.ทำการ Share Printer Brother ที่กองธุรกิจสัมพันธ์และการตลาดที่ชั้น 8 จำนวน 5 เครื่อง
3.ทำการจัดห้องแผนกเพื่อต้อนรับปีใหม่
4.ทำการจด Series Number เครื่อง Printer จำนวน 9 เครื่อง, CPU จำนวน 2 เครื่อง, Computer จำนวน 4 เครื่อง, และเครื่อง Scanner จำนวน 3 เครื่อง ที่มีปัญหาเสียใช้งานไม่ได้
5.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 7 จำนวน 3 เครื่อง
17/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ดูเครื่อง Printer มีเศษกระดาษติด จำนวน 1 เครื่อง ที่ช่อง 12-13
2.ทำการให้หัวหน้าแผนกตรวจเช็คคู่มือว่ามีความผิดพลาดตรงไหนบ้างจะได้แก้ไขตรงจุดนั้น
3.ปริ้นเอกสารการมาทำงานของพี่ช่าง และให้พี่ช่างเซ็นต์ชื่อ
4.ทำการปริ้นเอกสารจำนวน 43 แผ่น
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเฟืองเครื่อง Printer ชำรุด จึงเอา Pinter เครื่องอื่นแทน
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer เครื่องอื่นแทน และเอากลับมาซ่อมที่แผนก และนำไปคืนที่ One Stop Service และทำการติดตั้งให้ใหม่ที่ช่อง 12-13
13/12/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer HP K8600 กับ Brother MFC 7840N ห้องรองผู้อำนวยการฝ่ายพัสดุ ที่ชั้น 8
2.ทำการลง Update Internet Explorer 8 ที่ชั้น 13
3.ทำการดู Wireless หน้าห้องนักบริหาร15 ที่ชั้น 13
4.ทำการ Share Printer HP LaserJet 1200 series ที่สำนักเลขานุการคณะกรรมการการท่าเรือแห่งประเทศไทย ชั้น 18
5.ทำการ Scan Virus และลง McAfee จำนวน 3 เครื่อง ที่ห้องสมุดอาคาร B ชั้น 2
6.ทำการ Scan Virus ใน Flashdrive จำนวน 12 ตัว
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Share Printer ไม่ได้เนื่องจากสย LAN มีปัญหา
2.Wireless ติดตั้งไม่ได้เนื่องจากNetwork ไม่แจก IP ให้
แก้ไขปัญหา :
1.ให้ช่าง Network มาดูสาย LAN ให้
2.ให้ช่างมาดู Network การแจก IP ให้
14/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service และทำการเช็คเครื่องPrinter เพราะเครื่องPrinter Load กระดาษเกินจำนวน 2 เครื่อง
2.ทำการลง Program McAfee 8.7i ที่ชั้น 4 อาคาร B จำนวน 8 เครื่อง
3.ทำการ Share Printer จำนวน 2 เครื่อง และทำการ Set IP จำนวน 1 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program McAfee เป็น Version เก่ามาก ๆ ทำให้เครื่องช้า และมี Virus เยอะมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Remove Program McAfee เก่าออก และลง Program McAfee Version 8.7i ใหม่
15/12/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer Epson 6200 ที่ชั้น 14 กองกฏหมาย จำนวน 3 เครื่อง
2.ทำการลงSAP และทำการ Share Printer จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A ห้องบัญชีเจ้าหนี้
3.ทำการ Share Printer จำนวน 4 เครื่อง ที่ชั้น 4 อาคาร A ห้องบัญชีลูกหนี้
4.ทำการตรวจเช็ค Notebook จำนวน 3 เครื่องและทำการจด Series เครื่อง Mouse และ Adapter ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้ จำนวน 3 เครื่อง
5.ทำการลง SAP Vista ที่ชั้น 7 จำนวน 1 เครื่อง
6.ตรวจสอบอาการ Computer ติด Virus ที่ชั้น 4 ตึก B จำนวน 3 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
ทำการเข้า SAP ไม่ได้ เนื่องจาก IP Address ซ้ำกับเครื่องอื่น
แก้ไขปัญหา :
ทำการตั้ง IP Address ใหม่ โดยไม่ให้ซ้ำกับเครื่องอื่น
16/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service รออาการต่าง ๆ ที่จะเกิดขึ้น เพื่อให้งานใน One Stop Service ไม่ติดขัด
2.ทำการ Share Printer Brother ที่กองธุรกิจสัมพันธ์และการตลาดที่ชั้น 8 จำนวน 5 เครื่อง
3.ทำการจัดห้องแผนกเพื่อต้อนรับปีใหม่
4.ทำการจด Series Number เครื่อง Printer จำนวน 9 เครื่อง, CPU จำนวน 2 เครื่อง, Computer จำนวน 4 เครื่อง, และเครื่อง Scanner จำนวน 3 เครื่อง ที่มีปัญหาเสียใช้งานไม่ได้
5.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 7 จำนวน 3 เครื่อง
17/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One Stop Service ดูเครื่อง Printer มีเศษกระดาษติด จำนวน 1 เครื่อง ที่ช่อง 12-13
2.ทำการให้หัวหน้าแผนกตรวจเช็คคู่มือว่ามีความผิดพลาดตรงไหนบ้างจะได้แก้ไขตรงจุดนั้น
3.ปริ้นเอกสารการมาทำงานของพี่ช่าง และให้พี่ช่างเซ็นต์ชื่อ
4.ทำการปริ้นเอกสารจำนวน 43 แผ่น
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่อง Printer ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากเฟืองเครื่อง Printer ชำรุด จึงเอา Pinter เครื่องอื่นแทน
แก้ไขปัญหา :
- ทำการเปลี่ยนเครื่อง Printer เครื่องอื่นแทน และเอากลับมาซ่อมที่แผนก และนำไปคืนที่ One Stop Service และทำการติดตั้งให้ใหม่ที่ช่อง 12-13
วันศุกร์ที่ 10 ธันวาคม พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 6 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
7/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice และทำการแกะเครื่อง Printer มาทำความสะอาดและประกอบกลับจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำคู่มือ SAP For XP กับ PaperLess
ปัญหาและอุปสรรค :
- ไม่มีเครื่องมือในการแกะเครื่อง Printer ทำให้ยากแก่การแกะมาก
แก้ไขปัญหา :
- หาอุปกรณ์ที่ One stop service มาแก้ไขล่วงหน้าอน โดยใช้คลิปหนีบกระดาษในการแกะเครื่อง Printer
8/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice
2.ทำการแก้ไขอาการเครื่อง Printer กระดาษติด เพราะตัวหนีบกระดาษมีกระดาษติดอยู่ ที่ One stop service
3.ทำการลง Program OA ที่ชั้น 2
4.ติดตั้งเครื่อง Scan ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง
5.เอา Mouse ไปเปลี่ยนที่ชั้น 17 จำนวน 2 ตัว
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง Printer มีเศษกระดาษเยอะมากทำให้ต้องยกเครื่องไปทำความสะอาด
2.เครื่อง Scan เป็นของรุ่นเก่าทำให้ไม่เข้าใจในการติดตั้งเครื่อง Scan
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเอาเศษกระดาษออกจากเครื่อง Printer และทำความสะอาด
2.ให้พี่ช่างมาช่วยดูในการติดตั้งเครื่อง Scan Canon
9/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice
2.ทำคู่มือ SAP For Vista
3.ลง Program SAP For Vista, OA และ Intranet ของการท่าเรือแห่งประเทศไทย ใน Notebook COMPAQ Presario CQ42 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ลง Program SAP For Vista ใน Notebook ไม่ได้ เนื่องจากตัว Share Server ไม่ทำงานจึงไม่สามารถดึงข้อมูลมาได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Copy File SAP For Vista มาลงใน Notebook แล้วทำการติดตั้ง Program SAP For Vista ใหม่
7/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice และทำการแกะเครื่อง Printer มาทำความสะอาดและประกอบกลับจำนวน 1 เครื่อง
2.ทำคู่มือ SAP For XP กับ PaperLess
ปัญหาและอุปสรรค :
- ไม่มีเครื่องมือในการแกะเครื่อง Printer ทำให้ยากแก่การแกะมาก
แก้ไขปัญหา :
- หาอุปกรณ์ที่ One stop service มาแก้ไขล่วงหน้าอน โดยใช้คลิปหนีบกระดาษในการแกะเครื่อง Printer
8/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice
2.ทำการแก้ไขอาการเครื่อง Printer กระดาษติด เพราะตัวหนีบกระดาษมีกระดาษติดอยู่ ที่ One stop service
3.ทำการลง Program OA ที่ชั้น 2
4.ติดตั้งเครื่อง Scan ที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง
5.เอา Mouse ไปเปลี่ยนที่ชั้น 17 จำนวน 2 ตัว
ปัญหาและอุปสรรค :
1.เครื่อง Printer มีเศษกระดาษเยอะมากทำให้ต้องยกเครื่องไปทำความสะอาด
2.เครื่อง Scan เป็นของรุ่นเก่าทำให้ไม่เข้าใจในการติดตั้งเครื่อง Scan
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเอาเศษกระดาษออกจากเครื่อง Printer และทำความสะอาด
2.ให้พี่ช่างมาช่วยดูในการติดตั้งเครื่อง Scan Canon
9/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop srervice
2.ทำคู่มือ SAP For Vista
3.ลง Program SAP For Vista, OA และ Intranet ของการท่าเรือแห่งประเทศไทย ใน Notebook COMPAQ Presario CQ42 จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- ลง Program SAP For Vista ใน Notebook ไม่ได้ เนื่องจากตัว Share Server ไม่ทำงานจึงไม่สามารถดึงข้อมูลมาได้
แก้ไขปัญหา :
- ทำการ Copy File SAP For Vista มาลงใน Notebook แล้วทำการติดตั้ง Program SAP For Vista ใหม่
วันเสาร์ที่ 4 ธันวาคม พ.ศ. 2553
สัปดาห์ที่ 5 : การฝึกประสบการณ์วิชาชีพ
"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
29/11/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer เข้ากับ Brother MFC-7420 กับ HP LaserJet P2050 จำนวน 5 เครื่องทีชั้น 8 2.ทำการ Reboot เครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์ค้างจำนวน 1 เครื่องที่ชั้น 8
3.ทำการ Update McAfee พร้อม Scan Virus จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 10
4.ทำการจัดเอกสารและสรุปรายงานการมาปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทจำนวน 1 เดือน ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Set IP Address Printer ไม่ได้ เนื่องจากเครื่องหา IP Address จาก Sever ไม่เจอ
2.เข้าระบบ LAN ระหว่างเครื่องไม่ได้ เพราะติดรหัสผ่านของ Admin
3.Update new version McAfee ไม่ได้ เนื่องจากตัว Update ไม่รองรับ Win32
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเปลี่ยน Printer ไปอีกเครื่องหนึ่งและทำการ Set IP Address ใหม่
2.ทำการปิดระบบการถามรหัสผ่านของ Admin
3.ทำการ Update version ก่อนหน้า
30/11/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 8 จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการ Ghost Windows ที่ชั้น 1 ที่แผนกชำระค่าเบ็ดเตล็ดจำนวน 1 เครื่อง
4.เอา CD-ROM ไปส่งที่ One stop service, 5.Check CD-ROM ที่ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง เนื่องจากไลน์ DVD ไม่ได้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากสาย LAN มีปัญหาและ Printer ค้าง
2.ไลน์ DVD ไม่ได้แล้วเครื่องดับ แล้วบางครั้ง Restart เอง
แก้ไขปัญหา :
1.เรียกช่างฝ่าย Network มาดูสาย LAN
2.แจ้งช่างเพื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ใหม่
01/12/2553 >>>
1.Set Config Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.นำ Printer Epson จากชั้น 1 มาเก็บที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer prinเอกสารไม่ตรง Form ของกระดาษ
แก้ไขปัญหา :
- ปรับตำแหน่งของกระดาษ เพื่อให้ตัวอักษรที่ปริ้นตรงกับ Form ของกระดาษ
02/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop service
2.นำสาย USB Printer ไปส่งที่ชั้น 13 แผนกวัสดุ
3.ทำคู่มือขั้นตอนการติดตั้ง Program Informix กับ Program Smart comm
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program Informix มีความซับซ้อนมาก เนื่องจากมี Terminal 2 Terminal ต้องทำTerminal ใด Terminal หนึ่ง
แก้ไขปัญหา :
- ทำการศึกษา Program Informix ให้แน่ใจแล้วค่อยทำคู่มือProgram Informix
03/12/2553 >>>
1.ทำคู่มือ Program PC3270 For XP, OA, VCMS และ Starcat
2.นำ Notebook ไปส่งที่ชั้น 5
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program PC3270 มีความยุ่งยากซับซ้อน มีขั้นตอนการทำที่ยากมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการศึกษา Program PC3270 ให้แน่ใจแล้วค่อยทำคู่มือ โดยทำเป็นขั้นเป็นตอน เพื่อให้ใช้งานได้ง่าย
29/11/2553 >>>
1.ทำการ Share Printer เข้ากับ Brother MFC-7420 กับ HP LaserJet P2050 จำนวน 5 เครื่องทีชั้น 8 2.ทำการ Reboot เครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่ เนื่องจากเครื่องคอมพิวเตอร์ค้างจำนวน 1 เครื่องที่ชั้น 8
3.ทำการ Update McAfee พร้อม Scan Virus จำนวน 3 เครื่อง ที่ชั้น 10
4.ทำการจัดเอกสารและสรุปรายงานการมาปฏิบัติงานของพนักงานบริษัทจำนวน 1 เดือน ที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Set IP Address Printer ไม่ได้ เนื่องจากเครื่องหา IP Address จาก Sever ไม่เจอ
2.เข้าระบบ LAN ระหว่างเครื่องไม่ได้ เพราะติดรหัสผ่านของ Admin
3.Update new version McAfee ไม่ได้ เนื่องจากตัว Update ไม่รองรับ Win32
แก้ไขปัญหา :
1.ทำการเปลี่ยน Printer ไปอีกเครื่องหนึ่งและทำการ Set IP Address ใหม่
2.ทำการปิดระบบการถามรหัสผ่านของ Admin
3.ทำการ Update version ก่อนหน้า
30/11/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop service
2.ทำการ Share Printer ที่ชั้น 8 จำนวน 4 เครื่อง
3.ทำการ Ghost Windows ที่ชั้น 1 ที่แผนกชำระค่าเบ็ดเตล็ดจำนวน 1 เครื่อง
4.เอา CD-ROM ไปส่งที่ One stop service, 5.Check CD-ROM ที่ชั้น 10 จำนวน 1 เครื่อง เนื่องจากไลน์ DVD ไม่ได้
ปัญหาและอุปสรรค :
1.Share Printer ไม่ได้ เนื่องจากสาย LAN มีปัญหาและ Printer ค้าง
2.ไลน์ DVD ไม่ได้แล้วเครื่องดับ แล้วบางครั้ง Restart เอง
แก้ไขปัญหา :
1.เรียกช่างฝ่าย Network มาดูสาย LAN
2.แจ้งช่างเพื่อตรวจสอบคอมพิวเตอร์ใหม่
01/12/2553 >>>
1.Set Config Printer จำนวน 1 เครื่อง
2.นำ Printer Epson จากชั้น 1 มาเก็บที่ห้องแผนกสนับสนุนและบริการผู้ใช้จำนวน 1 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- Printer prinเอกสารไม่ตรง Form ของกระดาษ
แก้ไขปัญหา :
- ปรับตำแหน่งของกระดาษ เพื่อให้ตัวอักษรที่ปริ้นตรงกับ Form ของกระดาษ
02/12/2553 >>>
1.ไปปฏิบัติการที่ One stop service
2.นำสาย USB Printer ไปส่งที่ชั้น 13 แผนกวัสดุ
3.ทำคู่มือขั้นตอนการติดตั้ง Program Informix กับ Program Smart comm
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program Informix มีความซับซ้อนมาก เนื่องจากมี Terminal 2 Terminal ต้องทำTerminal ใด Terminal หนึ่ง
แก้ไขปัญหา :
- ทำการศึกษา Program Informix ให้แน่ใจแล้วค่อยทำคู่มือProgram Informix
03/12/2553 >>>
1.ทำคู่มือ Program PC3270 For XP, OA, VCMS และ Starcat
2.นำ Notebook ไปส่งที่ชั้น 5
ปัญหาและอุปสรรค :
- Program PC3270 มีความยุ่งยากซับซ้อน มีขั้นตอนการทำที่ยากมาก
แก้ไขปัญหา :
- ทำการศึกษา Program PC3270 ให้แน่ใจแล้วค่อยทำคู่มือ โดยทำเป็นขั้นเป็นตอน เพื่อให้ใช้งานได้ง่าย
สมัครสมาชิก:
บทความ (Atom)