"การท่าเรือแห่งประเทศไทย" : รายงานการปฏิบัติงาน
8/11/2553 >>>
- ติดตั้งโปรแกรม SAP กับ OA ในห้องแผนกจำนวน 2 เครื่อง ลง Driver printer brother MFC 7420/7820 N และทำการทดลอง coppy, prin และ scan จำนวน 1 เครื่อง หลังจากนั้นโทรศัพท์สอบถามเกี่ยวกับหน่วยงานต่าง ๆ ที่ได้ส่งเรื่องมายังแผนกให้ไปแก้ปัญหาต่าง ๆ ว่ามีคนไปติดต่อซ่อมให้หรือยัง และสอบถามความเรียบร้อยของหน่วยงานจำนวน 30 หน่วยงาน
ปัญหาและอุปสรรค :
- หน่วยงานที่ติดต่อไม่อยู่ และส่วนใหญ่ไปประชุม
แก้ไขปัญหา :
- ติดต่อกับหน่วยงานภายหลัง
9/11/2553 >>>
- ทำการลงโปรแกรมโดยเข้าที่ http://www.emeeting.port.co.th/ และทำการลงในหน้า Desktop เพื่อให้ผู้บริหารงานใช้งานได้สะดวกจำนวน 1 เครื่อง ทำการสอนการเช็ค Internet และ Wireless โดยเข้าไปพิมพ์ใน command prompt หลังจากนั้นทำการลงโปรแกรมติดตั้งไวรัส McAfee จาก version 8.5 มาเป็น version 8.7i จำนวน 4 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- การติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัส McAfee ต้องทำการถอนการติดตั้งอันเก่าออกก่อน ซึ่งเป็นกระบวนการที่ยุ่งยาก เพราะต้อง run คำสั่งผ่าน dos ทำให้เสียเวลา และทำให้เกิดข้อผิดพลาดกับไฟล์ข้อมูลของ user ที่หน้าจอหายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการกู้ข้อมูลขึ้นมา และทำการลง windows ใหม่
10/11/2553 >>>
- ทำความสะอาด ram ที่ชั้น 13 จำนวน 1 เครื่อง จากนั้นตรวจสอบเครื่องปริ้นที่ได้แจ้งมาว่าปริ้นเอกสารช้ามากที่ชั้น 16 จำนวน 1 เครื่อง และทำการแชร์เครื่อง printer เพื่อเชื่อมต่อกับ printer hp และ brother ที่ชั้น 2 กับ 18 จำนวน 4 เครื่อง ทำการลงโปรแกรม nero 8.11 และทำการติดตั้ง password ให้ใหม่ ที่ชั้น 4 ตึก A จำนวน 1 เครื่อง ศึกษาโปรแกรม PC3270 V5.6 for 2000 ของการท่าเรือ
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่องปริ้น ไม่สามารถปริ้นออกจากเครื่องหลักได้ user เปิดเครื่องไม่ติด การศึกษาโปรแกรม PC3270 v.5.6 for 2000 ของการท่าเรือมีปัญหา การลงโปรแกรมทำให้ user ที่ใช้งานหายไป
แก้ไขปัญหา :
- ทำการสร้าง user ใหม่ และทำการโอนไฟล์จาก user เก่ามาเป็น user ใหม่ และทำการทดสอบเครื่องคอมพิวเตอร์ใหม่อีกครั้ง เพราะบางครั้ง user อาจจะกดปุ่มค้างไว้
11/11/2553 >>>
- ทำการติดตั้งโปรแกรม PC3270 v5.6 for 2000 จำนวน 1 เครื่อง ทำการลง fonts ให้กับแผนกต่าง ๆ ที่ชั้น 13 จำนวน 3 เครื่อง และชั้น 16 จำนวน 4 เครื่อง ทำการแชร์เครื่อง printer ที่ชั้น 7 จำนวน 4 เครื่อง ทำการติดตั้ง driver priter canon ที่ชั้น 12 จำนวน 3 เครื่อง ทำการลงโปรแกรม OA และแชร์ priter ที่ชั้น 13 จำนวน 4 เครื่อง เอา notebook ขึ้นมาให้ที่ห้องประชุมที่ชั้น และทำการติดตั้งโปรแกรม Adobe acobate reader
ปัญหาและอุปสรรค :
- เครื่องปริ้นไม่สามารถปริ้นออกมาได้ เพราะเครื่องปริ้นสกปรกมาก ๆ ไม่มีโปรแกรม Adobe acobate reader
แก้ไขปัญหา :
- ทำการติดตั้ง driver เครื่องปริ้น และทำความสะอาดเครื่องปริ้นโดยถอดออกมาทำความสะอาด หาตัวโปรแกรมกับเครื่องที่มีโปรแกรม Adobe acobate reader
12/11/2553 >>>
- เรียนรู้การใช้งานโปรแกรม Informix, Smart Comm, PC3270 v5.6 for 2000, VCMS, OA, SAP และทำการลง fonts จำนวน 2 เครื่อง
ปัญหาและอุปสรรค :
- บ้างโปรแกรมไม่สามารถ run และผ่านเลย โปรแกรมบ้างตัวติดตั้งไม่สมบูรณ์
แก้ไขปัญหา :
- ต้องทำการติดตั้งโปรแกรมให้ครบสมบูรณ์ เนื่องจากถ้าไม่สมบูรณ์ก็จะเข้าระบบไม่ได้
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น